توضیحات
« بررسی نقش تعهد سازمانی برعملکرد کارکنان در شرکتهای بیمه استان گیلان» (مطالعه موردی در شرکتهای، بیمه ایران- دانا- آسیا)
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱) مقدمه……..۳
۱-۲) بیان مساله……..۵
۱- ۳) اهمیت و ضرورت تحقیق……..۱۱
۱-۴) اهداف تحقیق……..۱۲
۱-۵) چارچوب نظری تحقیق……..۱۲
۱-۶) فرضیه ها……..۱۳
۱-۷) تعریف مفهومی و عملیاتی……..۱۴
۱-۷-۱) متغیر وابسته: عملکرد کارکنان……..۱۴
۱-۷-۲) تعهد سازمانی به عنوان متغیرمستقل تحقیق:……..۱۵
۱-۸) قلمرو تحقیق……..۱۷
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
۲-۱)بخش اول:مبانی نظری تحقیق……..۱۸
۲-۱-۱) مقدمه……..۱۸
۲-۱-۲)تعاریف تعهد……..۲۰
۲-۱-۳) انواع تعهد……..۲۱
۲-۱-۳-۱) تعهد نسبت به سازمان……..۲۱
۲-۱-۳-۲)تعهد نسبت به افراد و گروههای کاری(مردم)……..۲۲
۲-۱-۳-۳) تعهد نسبت به خود……..۲۳
۲-۱-۳-۴) تعهد نسبت به مشتریان یا ارباب رجوع……..۲۳
۲-۱-۳-۵) تعهد نسبت به شغل……..۲۳
۲-۱-۳-۶)تعهد حرفه ای……..۲۴
۲-۱-۴) سطوح تعهد……..۲۵
۲-۱-۴-۱) تعهد کم یا ضعیف……..۲۵
۲-۱-۴-۲) تعهد متوسط……..۲۵
۲-۱-۴-۳)تعهد زیاد یا قوی……..۲۶
۲-۱-۵) تعهد سازمانی……..۲۶
۲-۱-۶) مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی……..۳۱
۲-۱-۷) دیدگاههایی در مورد کانون های تعهد سازمانی……..۳۲
۲-۱-۷-۱)دیدگاه آلن و مایر……..۳۲
۲-۱-۷-۲) دیدگاه ریچرز:……..۳۴
۲-۱-۷-۳) دیدگاه بکر……..۳۴
۲-۱-۷-۴) دیدگاه پورتر……..۳۶
۲-۱-۷-۵)دیدگاه استیرز……..۳۶
۲-۱-۷-۶)دیدگاه اHریلی و چتمن……..۳۷
۲-۱-۷-۷)دیدگاه شاین و اتزیونی……..۳۷
۲-۱-۷-۸)دیدگاه پنلی و گولد……..۳۸
۲-۱-۸) عوامل موثر بر تعهد سازمانی……..۳۸
۲-۱-۸-۱) ویژگی های شخصی……..۴۰
۲-۱-۸-۲)ویژگی های شغل……..۴۰
۲-۱-۸-۳)ویژگی های ساختاری……..۴۱
۲-۱-۸-۴)تجربیات کاری……..۴۱
۲-۱-۹) عوامل موثر بر تعهد عاطفی……..۴۶
۲-۱-۱۰) عوامل موثر بر تعهد مستمر……..۴۹
۲-۱-۱۱) عوامل موثر بر تعهد هنجاری……..۵۰
۲-۱-۱۲)مقدمه……..۵۵
۲-۱-۱۳) تعریف عملکرد……..۵۵
۲-۱-۱۴) عملکرد کارکنان……..۵۸
۲-۱-۱۵) اهمیت عملکرد شغلی……..۵۹
۲-۱-۱۶) ابعادعملکرد شغلی کارکنان……..۶۰
۲-۱-۱۷)تفاوت عملکرد وظیفه ای و عملکرد زمینه ای……..۶۱
۲-۱-۱۸)عوامل موثر بر عملکرد کارکنان فرد……..۶۲
۲-۱-۱۹) مدیریت عملکرد……..۶۵
۲-۱-۲۰) عوامل تاثیرگذار در اجرا و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد……..۶۶
۲-۱-۲۱) مزایای مدیریت عملکرد……..۶۷
۲-۱-۲۲) تعریف ارزیابی عملکرد……..۶۸
۲-۱-۲۳) انواع ارزیابی……..۶۹
۲-۱-۲۴) نظریه های ارزیابی عملکرد……..۷۰
۲-۱-۲۵) دلایل نیاز به ارزیابی عملکرد……..۷۱
۲-۱-۲۶) کاربردهای ارزیابی عملکرد……..۷۲
۲-۲)بخش دوم :پیشینه میدانی تحقیق……..۷۳
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
۳-۱) مقدمه……..۸۱
۳-۲) فرآیند اجرای تحقیق……..۸۱
۳-۳) روش تحقیق……..۸۲
۳-۴) جامعه و نمونه آماری……..۸۲
۳-۵) روش ها و ابزار جمع آوری داده ها……..۸۳
۳-۶) روایی وپایایی ابزار اندازه گیری:……..۸۴
۳-۶-۱) روایی پرسشنامه:……..۸۵
۳-۶-۲) پایایی پرسشنامه:……..۸۵
۳-۷) روش تجزیه و تحلیل داده ها……..۸۷
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱ مقدمه……..۸۹
۴-۲ توصیف ویژگی های جمعیت شناختی……..۸۹
۴-۳)توصیف متغیر های تحقیق……..۹۳
۴-۴) آمار استنباطی……..۹۸
۴-۴-۱ آزمون کولموگراف- اسمیرنوف……..۹۸
۴-۴-۲ آزمون فرضیه اول ……..۹۸
۴-۴-۳ آزمون فرضیه دوم……..۱۰۱
۴-۴-۴ آزمون فرضیه سوم……..۱۰۳
۴-۴-۵ آزمون فرضیه اصلی……..۱۰۵
۴-۵) رتبه بندی ابعاد تعهد سازمانی……..۱۰۶
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱) مقدمه……..۱۰۹
۵-۲) نتایج آمار توصیفی……..۱۰۹
۵-۳) نتایج فرضیه های تحقیق:……..۱۱۰
۵-۴) مقایسه نتایج تحقیق حاضر با تحقیقات مشابه:……..۱۱۰
۵-۵) پیشنهادات براساس فرضیه های تحقیق……..۱۱۳
۵-۶)محدودیت های تحقیق……..۱۱۵
۵-۷)پیشنهاد برای تحقیقات آتی……..۱۱۶
منابع و ماخذ:……..۱۱۷
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.