توضیحات
کشف ویژگی های رفتارخادمانه و عوامل مؤثر بر آن در سازمان حج و زیارت: مورد مطالعه کارگزاران اعزامی به اماکن متبرکه مکه و مدینه
فهرست مطالب
فصل اول۱
مقدمه۲
۱-۱) بیان مسئله تحقیق۳
۱-۲) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق۵
۱-۳) اهداف تحقیق۷
۱-۴) سوالات تحقیق(بخش کیفی)۷
۱-۵) فرضیه های تحقیق (بخش کمی)۷
۱-۶) قلمرو تحقیق۸
۱-۶-۱) قلمرو موضوعی۸
۱-۶-۲) قلمرو مکانی۸
۱-۶-۳) قلمرو زمانی۸
۱-۷) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق:۹
فصل دوم۱۲
۲-۱) ریشه یابی خادمیت۱۳
۲-۲) نظریه خادمیت۱۵
۲-۳) مسئولیت اجتماعی و خادمیت۱۷
۲-۴) معنویت، هوش معنوی و خادمیت۱۹
۲-۵) رفتار اخلاقی و خادمیت۲۳
۲-۶) رفتار شهروندی سازمانی و خادمیت۲۶
۲-۷) رفتار پیش قدمانه در سازمان (کرنت، ۲۰۰۰)۲۶
۲-۸) هوش عاطفی و خادمیت۳۱
۲-۹) جایگاه خدمت رسانی در اسلام۳۴
۲-۱۰) اصول رفتار خادمانه در تفکر اسلامی۳۶
۲-۱۱) سازمان تبلیغی مذهبی(مینزبرگ، ۱۹۸۹) و هنجاری یا داوطلبانه (اتزیونی، ۱۹۷۵)۳۸
۲-۱۲) جمع بندی پیشینه نظریه های مرتبط با رفتار خادمانه۳۹
۲-۱۳) تحلیل شکل گیری رفتارخادمانه به عنوان یک رفتار فردی در نظریه های رفتاری۴۰
۲-۱۳-۱) نظریه نگرش (شافر و تیت، ۱۹۸۶ )۴۱
۲-۱۳-۲) مدل هیجانات – نگرش ها و رفتار (مک شان و گلینو، ۲۰۰۹)۴۳
۲-۱۳-۳) نظریه رفتار برنامه ریزی شده (آجزن، ۱۹۹۱)۴۵
۲-۱۳-۴) مدل رفتاری تریاندس (۱۹۸۲)۴۹
۲-۱۳-۵) رویکرد صفت در مطالعه رفتار (کتل، به نقل از شورلتز، ۱۳۹۱)۵۰
۲-۱۳-۶) نظریه شناختی- اجتماعی آلبرت بندورا (۱۹۶۳)۵۲
۲-۱۳-۷) نظریه پیشگویی کامبخش (برملد، ۱۹۷۲)۵۲
۲-۱۳-۸) نفوذ اجتماعی۵۳
۲-۱۳-۹) نظریه نفوذ اجتماعی(بیک و همکاران، ۲۰۰۰)۵۶
۲-۱۳-۱۰) نظریه تسهیل اجتماعی (ساندرز، ۱۹۸۰)۵۷
۲-۱۳-۱۱) نظریه ارزیابی شناختی(آمبروس و کولیک، ۱۹۹۹)۵۹
۲-۱۳-۱۲) نظریه نقش (جاجرمی، ۱۳۸۶)۶۰
۲-۱۳-۱۳) نظریه برابری(رابینز، ۱۳۸۷)۶۲
۲-۱۴) جمع بندی پیشینه نظریه های شکل دهنده رفتار۶۴
۲-۱۵) پیشینه پژوهش۶۵
فصل سوم۷۱
۳-۱) فلسفه تحقیق۷۲
۳-۲) رویکرد تحقیق۷۳
۳-۳) استراتژی تحقیق۷۶
۳-۴) جامعه تحقیق۷۷
۳-۵) اندازه و روش نمونه گیری۷۷
۳-۶) روش و ابزار گردآوری داده ها۸۰
۳-۷) اعتبار ابزار و یافته های کیفی تحقیق۸۰
۳-۸) روایی وپایایی ابزار و یافته های کمی تحقیق۸۷
۳-۹) شیوه تجزیه و تحلیل داده ها۸۸
فصل چهارم۹۱
۴-۱) توصیف آماری ویژگی های جمعیت شناختی افراد مصاحبه شونده۹۲
۴-۲) تحلیل مصاحبه ها۹۳
۴-۳) بخش اول: ویژگی های رفتار خادمانه۹۶
۴-۴) بخش دوم: عوامل مؤثر بر رفتار خادمانه۱۱۲
فصل پنجم۱۲۸
۵-۱) تجزیه و تحلیل های توصیفی۱۲۹
۵-۲) بررسی مدل تحقیق۱۳۴
۵-۳) آزمون تشخیص و پیش بینی روابط بین متغیرهای تحقیق۱۴۸
۵-۴) برازش مدل ساختاری۱۵۶
۵-۵) بررسی فرضیات تحقیق۱۵۹
۵-۶) نقش تحصیلات، تمرین و تجربه خدمتگزاری بر رفتار خادمانه کارگزاران سازمان۱۶۴
فصل ششم۱۷۰
۶-۱) سوال اول تحقیق: ویژگی های رفتار خادمانه کارگزاران کدام اند؟۱۷۱
۶-۲) سوال دوم تحقیق: رفتار خادمانه کارگزاران تحت تأثیر چه عواملی قرار دارد؟۱۷۶
۶-۳) نتایج آزمون فرضیات تحقیق۱۸۰
۶-۴) پیشنهادات تحقیق۱۸۶
۶-۵) نوآوری تحقیق۱۹۱
۶-۶) محدودیت ها۱۹۲
منابع تحقیق۱۹۴
منابع فارسی۱۹۵
منابع لاتین۱۹۸
چنانچه محصول کشف ویژگی های رفتارخادمانه و عوامل مؤثر بر آن در سازمان حج و زیارت: مورد مطالعه کارگزاران اعزامی به اماکن متبرکه مکه و مدینه را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.