گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در کارخانه ها

مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در کارخانه ها

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در کارخانه ها (عوامل رضایت مندی مشتریان )

 

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱ )  مقدمه      ۲

۱ – ۲ ) بیان مسئله ۳

۱ –  ۳ ) ضرورت تحقیق ۵

۱ – ۴  ) اهداف تحقیق۵

۱-۵ ( مدل مفهومی تحقیق            ۷

۱-۶ (  فرضیه های تحقیق ۷

۱ – ۷ ( قلمرو تحقیق ۸

۱ – ۷ – ۱ ) قلمرو زمانی تحقیق     ۸

  • ۷  – ۲ ) قلمرو  مکانی تحقیق   ۸

۱ – ۷ – ۳ ) قلمرو موضوعی تحقیق ۸

۱ – ۸ ) تعاریف نظری واژه ها         ۹

۱-  ۹) تعاریف عملیاتی واژه ها        ۹

 

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

۲ – ۱ ) مقدمه    ۱۲

۲-۲) مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی       ۱۳

۲-۳) انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی         ۱۳

۲-۴) چارچوب پیاده سازی e- CRM14

۲-۵ ) ویژگیها و مزایای  e-CRM   ۱۶

۲ – ۶) اثرات اینترنت بر e-CRM  ۲۲

۲-۷) ابزارهای اینترنتی ارتباط با مشتری ۲۲

۲ -۸) چالشهای پیش روی e-CRM و نحوه برخورد با آنها ۲۹

۲ – ۹ ) رضایت مشتریان۳۰

۲ – ۱۰ ) کیفیت خدمات به عنوان مقدمه رضایتمندی ۳۴

۲ – ۱۱ ) مدل های شاخص رضایت مشتریان۳۵

۲ – ۱۱ – ۱ ) الگوهای کلان          ۳۸

۲ – ۱۱ – ۲ ) الگوهای خرد                      ۴۴

۲ – ۱۲ ) تعاملات مشتریان در فرایند ارائه خدمات      ۴۶

۲ – ۱۳ ) مشتری و خدمات پس از فروش     ۴۷

۲ – ۱۴ ) بررسی رضایت مشتریان در سازمان های ایرانی۵۰

۲ – ۱۵ ) پیشینه ی تحقیق           ۵۶

 

فصل سوم : روش اجرای تحقیق

۳- ۱  ) مقدمه ۶۱

۳ – ۲ )  روش تحقیق۶۱

۳-۳ ) روش جمع آوری اطلاعات ۶۱

۳ – ۴ ) جامعه آماری۶۲

۳ – ۵ ) روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه      ۶۲

۳ – ۶ ) ابزار جمع آوری داده ها ۶۳

۳ – ۷ ) اعتبار و روایی پرسشنامه ۶۳

۳ – ۸ ) روش تجزیه و تحلیل داده ها ۶۵

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱  ) مقدمه     ۶۷

۴-۲  )تجزیه و تحلیل داده ها        ۶۷

۴ – ۳ ) بررسی اثرات متغیر ها بر یکدیگر۷۶

۴ – ۴ )  برآورد مدل و ارزشیابی برازندگی            ۷۷

۵-۴  نتایج رد یا قبول فرضیات        ۷۹

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵ – ۱ ) مقدمه۹۰

۵- ۲ ) نتایج تحقیق۹۰

۵– ۳) پیشنهادات پژوهشی تحقیق ۹۲

۵ –۴ ) پیشنهادات به محققان آتی۹۴

۵– ۵ ) محدودیتهای تحقیق      ۹۵

 

منابع

منابع فارسی       ۹۸

منابع لاتین        ۱۰۱

 
 
چنانچه محصول مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در کارخانه ها (عوامل رضایت مندی مشتریان ) را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مدلسازی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در کارخانه ها” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید

    پرسشنامه خود شی انگاری

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه سلامت سازمانی در مدارس هوی و همکاران (۱۹۹۸)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید

    پرسشنامه معنای زندگی استگر، فریزر، اویشی و کالر (MLQ)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۵۶)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۶)
    • مدیریت (۱۱۲۴)
  • پرسشنامه (۱۳۲۶)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۳)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۴۹)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و انگیزش شغلی 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت شرکت و ارزش ویژه برند 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مکان یابی استقرار کیوسک های خودپرداز بانک ملت 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران بررسی میزان گرایش دبیران منطقه ۱۸ آموزش و پرورش شهر تهران 20هزار تومان

آمار بازدید

  • 0
  • 281
  • 166
  • 617
  • 359
  • 750,132
  • 294,725
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here