توضیحات
مبانی نظری رفتار مشتریان آنلاین
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱ مقدمه…….۲
۱-۲ بیان مسئله…….۲
۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق…….۴
۱-۴ سؤالات تحقیق…….۶
۱-۵ فرضیه‌های تحقیق…….۷
۱-۶ مدل تحقیق…….۷
۱-۷ اهداف تحقیق…….۸
۱-۸ روش و ابزار گردآوری اطلاعات…….۹
۱-۹ روش تجزیه و تحلیل دادهها…….۹
۱-۱۰ قلمرو تحقیق (زمانی، مکانی، موضوعی)…….۱۰
۱-۱۰-۱ قلمرو زمانی…….۱۰
۱-۱۰-۲ قلمرو مکانی…….۱۰
۱-۱۰-۳ قلمرو موضوعی…….۱۰
۱-۱۱ جامعه آماری و روش نمونه‌گیری…….۱۰
۱-۱۲ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق…….۱۰
۱-۱۲-۱ احساسات…….۱۰
۱-۱۲-۲ لذت…….۱۱
۱-۱۲-۳ برانگیختگی…….۱۱
۱-۱۲-۴ تسلط…….۱۲
۱-۱۲-۵ کارایی…….۱۲
۱-۱۲-۶ مفید بودن اطلاعات…….۱۳
۱-۱۲-۷ سرگرمی…….۱۳
۱-۱۲-۸ نگرش…….۱۴
۱-۱۲-۹ نگرش نسبت به سایت…….۱۴
۱-۱۲-۱۰ نگرش نسبت به خدمات…….۱۵
۱-۱۲-۱۱ درگیر شدن با سایت…….۱۵
۱-۱۲-۱۲ قصد خرید…….۱۵
۱- ۱۳ ساختار کلی تحقیق…….۱۶
۱-۱۴ نوآوری تحقیق…….۱۷
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
بخش اول مبانی نظری…….۱۹
۲-۱ مقدمه…….۱۹
۲-۲ مبانی نظری…….۲۰
۲-۳ رفتار مصرف‌کننده…….۲۱
۲-۴ نگرش در مورد خرید آنلاین…….۲۴
۲-۵ قصد خرید آنلاین…….۲۵
۲-۶ راهبردها یا سبک خرید…….۲۵
۲-۷ تصمیم در مورد خرید آنلاین…….۲۶
۲-۸ شیوه خرید آنلاین…….۲۷
۲-۹ فوائد مدل‌های رفتار خرید مصرف‌کننده…….۲۷
۲-۱۰ محدودیتهای مدل‌های رفتار خرید مصرف‌کننده…….۲۷
۲-۱۱ مدل‌های رفتار خرید مصرف‌کننده…….۲۸
۲-۱۱-۱ مدل پارک و کیم…….۲۸
۲-۱۲ تجارت الکترونیکی…….۳۰
۲-۱۳موج اول و دوم تجارت الکترونیک و مقایسه آنها…….۳۲
۲-۱۴ مدل‌های کسب‌وکار اینترنتی…….۳۴
۲-۱۵ مدل‌های تولید و درآمدزایی متنوع از طریق کسب‌وکار اینترنتی…….۳۴
۱۲-۱۵-۱ مدل‌های درآمدی کاتالوگ مبتنی بر وب…….۳۴
۲-۱۵-۲ مدل‌های درآمدی با محتوای دیجیتالی…….۳۵
۲-۱۵-۳ مدل‌های درآمدی حمایت شده تبلیغاتی…….۳۵
۲-۱۵-۴ مدل درآمدی تبلیغات اشتراکی آمیخته…….۳۵
۲-۱۵-۵ مدل‌های درآمدی حق‌الزحمه‌ای…….۳۶
۲-۱۶ خرید و فروش اینترنتی، مزایا و محدودیتها…….۳۶
۲-۱۷ رفتار خرید اینترنتی و عوامل مؤثر بر آن…….۳۸
۲-۱۸ ویژگی‌های خریداران اینترنتی…….۳۹
۲-۱۹ بازاریابی اینترنتی…….۴۰
۲-۲۰ مزایای بازاریابی اینترنتی…….۴۱
۲-۲۱ آمیخته بازاریابی اینترنتی…….۴۲
۲-۲۲ آثار کاربردی اینترنت بر عناصر آمیخته بازاریابی…….۴۳
۲-۲۳ بخش‌بندی بازار…….۴۵
۲-۲۴ روش‌های تبلیغ در وب…….۴۶
۲-۲۴-۱ بنرها…….۴۷
۲-۲۴-۲ پاپ آپها…….۴۷
۲-۲۴-۳ تبلیغات از طریق پست الکترونیک…….۴۷
۲-۲۴-۴ تبلیغات از طریق موتور جستجو…….۴۷
۲-۲۵ کیفیت خدمات آنلاین…….۴۸
۲-۲۶ ابعاد کیفیت خدمات آنلاین…….۴۸
۲-۲۷ مدل‌های پذیرش تجارت الکترونیکی…….۵۰
۲-۲۷-۱ مدل پیکارانین…….۵۱
۲-۲۷-۲ مدل پذیرش تکنولوژی (تی‌ای ام)…….۵۱
۲-۲۸ تجارت الکترونیک در ایران و جهان…….۵۳
۲-۲۹ رویکرد دولت جمهوری اسلامی ایران…….۵۴
۲-۳۰ احساسات در فرآیند خرید…….۵۵
۲-۳۰-۱ احساسات و نقش انگیزه در آن…….۵۵
۲-۳۰-۲ احساسات مشتری و تأثیرگذاری آن در بازار…….۵۶
۲-۳۰-۳ بینش احساسی…….۵۶
۲-۳۰-۴ بازاریابی احساسی، ظهور مفهوم جدید بازاریابی…….۵۷
بخش دوم: پیشینه تحقیق…….۵۸
۲-۳۱ مطالعات انجام شده در خارج کشور…….۵۸
۲-۳۲ مطالعات داخلی…….۶۳
۲-۳۳ مدل تحقیق…….۶۴
فصل سوم: روششناسی
۳-۱ مقدمه…….۶۷
۳-۲ روش تحقیق…….۶۷
۳-۳ مدل مفهومی تحقیق…….۶۸
۳-۴ مدل عملیاتی تحقیق…….۶۹
۳-۵ متغیرهای تحقیق…….۷۲
۳-۶ جامعه آماری و روش نمونه‌گیری…….۷۲
۳-۷ روش‌ها و ابزار‌های جمع‌آوری اطلاعات…….۷۳
۳-۸ روش تجزیه و تحلیل دادهها…….۷۳
۳-۹ نوع و روش تحقیق…….۷۴
۳-۱۰ روایی و پایایی…….۷۴
۳-۱۰-۱ آزمون پایایی متغیرها…….۷۵
۳-۱۱ روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات…….۷۵
۳-۱۲ پیاز تحقیق…….۷۶
۳-۱۲-۱ تحلیل همبستگی…….۷۷
۳-۱۲-۲ ضریب تعیین…….۷۷
۳-۱۲-۳ آزمون معنی داری ضریب همبستگی…….۷۷
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
۴-۱ مقدمه…….۸۱
۴-۲ آمار توصیفی…….۸۱
۴-۲-۱ بررسی وضعیت جنسیت در نمونه آماری…….۸۱
۴-۲-۲ بررسی وضعیت سن در نمونه آماری…….۸۲
۴-۲-۳ بررسی وضعیت تحصیلات در نمونه آماری…….۸۳
۴-۲-۴ بررسی وضعیت نمونه آماری…….۸۴
۴-۳ آمار استنباطی…….۸۴
۴-۳-۱ بررسی توزیع داده‌های تحقیق…….۸۴
۴-۳-۱-۱ آزمون کولموگروف-اسمیرنوف (نرمال بودن) (KS)…….85
۴-۴ اندازه‌گیری مدل…….۸۶
۴-۵ وضعیت پاسخ دهندگان از نظر ویژگی‌های موردبررسی…….۸۷
۴-۶ آزمون همبستگی پیرسون…….۸۷
۴-۷ آزمون مقایسه میانگین چند جامعه (ANOVA)…….94
۴-۸ خلاصه فصل…….۹۴
فصل پنجم: نتیجهگیری
۵-۱ مقدمه…….۹۶
۵-۲ خلاصه تحقیق…….۹۶
۵-۳ نتیجهگیری…….۹۷
۵-۴ توصیف پاسخ پرسش‌های مرتبط با متغیرهای تحقیق…….۹۷
۵-۵ آزمون فرضها…….۱۰۰
۵-۶ پیشنهادات کاربردی…….۱۰۳
۵-۷ محدودیتهای پژوهش…….۱۰۴
پیوستها…….۱۰۵
منابع و مأخذ
منابع فارسی…….۱۱۴
منابع لاتین…….۱۱۷
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.