گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری

مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری  را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱ مقدمه…….۲

۱-۲ بیان مسأله …….۳

۱-۳ اهمیت و ضرورت پژوهش…….۴

۱-۴ اهداف تحقیق…….۵

۱-۴-۱ اهداف اصلی…….۵

۱-۴-۲ اهداف فرعی…….۵

۱-۵ فرضیه های پژوهش…….۵

۱-۵-۱ فرضیه اصلی…….۵

۱-۵-۲ فرضیه های فرعی…….۶

۱-۶ تعریف واژه ها و متغیرهای تحقیق…….۶

۱-۶-۱ تعریف مفهومی متغیرها…….۶

۱-۶-۲ تعریف عملیاتی متغیرها…….۹

 

فصل دوم:  مروری بر ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق

 

۲-۱مقدمه…….۱۳

۲-۲ بازاریابی رابطه مند…….۱۳

۲-۲-۱ تعریف بازاریابی رابطه مند…….۱۳

۲-۲-۲ ابعاد بازاریابی رابطه مند…….۱۴

۲-۲-۳ عوامل بازاریابی رابطه مند…….۱۵

۲-۳ وفاداری مشتری…….۱۶

۲-۳-۱ تعاریف وفاداری مشتری…….۱۶

۲-۳-۲ ابعاد وفاداری مشتری…….۱۸

۲-۴ رضایت مشتری…….۱۹

۲-۴-۱ تعریف رضایت مشتری…….۱۹

۲-۴-۲ مدل رضایت مشتری و ابعاد آن…….۲۰

۲-۵ اعتماد مشتری…….۲۲

۲-۵-۱ تعریف اعتماد مشتری…….۲۲

۲-۵-۲ ابعاد و مولفه های اعتماد مشتری…….۲۴

۲-۵-۳ فرآیند اعتماد مشتری…….۲۶

۲-۶ ارتباط متغیرهای تحقیق…….۲۶

۲-۷جمع بندی و استخراج مدل مفهومی…….۲۹

۲-۸ پیشینه تحقیق…….۳۰

۲-۸-۱ تحقیقات داخلی…….۳۰

۲-۸-۲ تحقیقات خارجی…….۳۴

۲-۹ بانک ها…….۳۷

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

 

۳-۱ مقدمه…….۴۱

۳-۲ نوع و روش تحقیق…….۴۱

۳-۳ متغیرهای تحقیق…….۴۲

۳-۳-۱ متغیرهای مستقل…….۴۲

۳-۳-۲ متغیرهای تابع یا وابسته…….۴۲

۳-۳-۳ متغیرهای میانجی…….۴۳

۳-۴ جامعه آماری…….۴۳

۳-۵ نمونه و تعیین حجم نمونه…….۴۳

۳-۶ روش گردآوری داده ها…….۴۴

۳-۶-۱ اجزای پرسشنامه…….۴۴

۳-۶-۲ روایی یا اعتبار پرسشنامه…….۴۵

۳-۶-۳ پایایی یا اعتماد پرسشنامه…….۴۵

۳-۷ ابزار تجزیه و تحلیل داده ها…….۴۶

۳-۷-۱ مدل یابی معادلات ساختاری…….۴۷

۳-۷-۲ موارد کاربرد مدل یابی معادلات ساختاری…….۴۷

۳-۷-۲ -۱ تحلیل عاملی تاییدی و اکتشافی …….۴۷

۳-۷-۲-۲ آزمون های برازندگی مدل کلی…….۴۸

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

۴-۱ مقدمه…….۵۱

۴-۲ آمار توصیفی…….۵۱

۴-۲-۱ سن پاسخ دهندگان…….۵۱

۴-۲-۲ جنسیت پاسخ دهندگان…….۵۲

۴-۲-۳ وضعیت تاهل پاسخ دهندگان…….۵۲

۴-۲-۴ میزان تحصیلات پاسخ دهندگان…….۵۳

۴-۲-۵ آمار توصیفی متغیر وفاداری مشتریان و مولفه های آن…….۵۳

۴-۲-۶ آمار توصیفی متغیر بازاریابی رابطه مند و مولفه های آن…….۵۴

۴-۲-۷ آمار توصیفی متغیر رضایت مشتری و مولفه های آن…….۵۵

۴-۲-۸ آمار توصیفی متغیر اعتماد مشتری و مولفه های آن…….۵۵

۴-۲-۹ تحلیل عاملی تاییدی متغیر وفاداری مشتری…….۵۶

۴-۲-۱۰ تحلیل عاملی تاییدی متغیر بازاریابی رابطه مند مشتری…….۵۸

۴-۲-۱۱ تحلیل عاملی تاییدی متغیررضایت مشتری…….۶۰

۴-۲-۱۲ تحلیل عاملی تاییدی متغیر اعتماد مشتری…….۶۳

۴-۳ آمار استنباطی…….۶۵

۴-۳-۱٫ بررسی توزیع داده ها…….۶۵

۴-۳-۲ برازش مدل نهایی…….۶۶

۴-۳-۳ آزمون فرضیه اصلی اول…….۶۷

۴-۳-۴ آزمون فرضیه اصلی دوم…….۶۹

۴-۳-۵ آزمون فرضیه اصلی سوم…….۷۱

۴-۳-۶ آزمون فرضیه اصلی چهارم…….۷۳

۴-۳-۷ آزمون فرضیه اصلی پنجم…….۷۴

۴-۳-۸ آزمون فرضیه فرعی اول…….۷۶

۴-۳-۹ آزمون فرضیه فرعی دوم…….۷۸

۴-۳-۱۰ آزمون فرضیه فرعی سوم…….۸۰

۴-۳-۱۱ آزمون فرضیه فرعی چهارم…….۸۲

۴-۳-۱۲ آزمون فرضیه فرعی پنجم…….۸۴

۴-۳-۱۳ آزمون فرضیه فرعی ششم…….۸۶

۴-۳-۱۴ مدل ساختاری تحقیق…….۸۸

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱ مقدمه…….۹۳

۵-۲ خلاصه تحقیق…….۹۳

۵-۳  نتایج حاصل از آزمون فرضیات پژوهش و مقایسه آن ها با نتایج سایر محققین …….۹۴

۵-۳-۱ نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق و مقایسه آن ها با نتایج سایر محققین…….۹۴

۵-۳-۲ نتایج حاصل از آزمون فرضیات فرعی تحقیق و مقایسه آن ها با نتایج سایر محققین…….۹۶

۵-۴ بحث و نتیجه گیری…….۹۹

۵-۵ پیشنهادات…….۱۰۱

۵-۵-۲ پیشنهاد به مدیران شرکت­ها…….۱۰۱

۵-۵-۳ پیشنهاد به پژوهشگران…….۱۰۲

۵-۶ محدودیت های تحقیق…….۱۰۲

فهرست منابع و مآخذ…….۱۰۳


چنانچه 
محصول مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری  را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مبانی نظری بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • مبانی نظری تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان

    ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی – مبانی نظری

    20هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه کیفیت زندگی

    پرسشنامه مدیریت دانش (پاتریک و همکاران ۲۰۰۹ )

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه نوآوری سازمانی – مدرسه (مراکز آموزشی)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۵۴)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۶)
    • مدیریت (۱۱۲۲)
  • پرسشنامه (۱۳۲۶)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۳)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۴۹)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه بررسی امکانات و تجهیزات اماکن ورزشی 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه سنجش سبک های رهبری 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه موانع حمایت مالی شرکت های خصوصی از ورزش قهرمانی 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه عقاید غیر منطقی IBT جونز(۱۹۶۸) 5هزار تومان

آمار بازدید

  • 0
  • 386
  • 116
  • 577
  • 239
  • 614,799
  • 263,071
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here