رابطه تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان

توضیحات

رابطه تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی استان گیلان

 

 

فهرست مطالب

چکیده…. ۱

فصل  اول: کلیات تحقیق

۱-۱ ) مقدمه….۳

 ۱-۲ ) بیان مساله….۴

۱-۳ ) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق….۶

 ۱-۴ ) اهداف تحقیق….۸

۱-۴- ۱)اهداف علمی….۸

۱-۴-۲)اهداف کاربردی….۸

۱-۵ ) چهارچوب نظری….۸

 ۱-۷ ) فرضیه های تحقیق  ….۱۱

۱-۸ ) تعریف نظری و عملیاتی متغیرها….۱۱

۱-۸-۱ )متغیر مستقل (تعهد سازمانی)….۱۱

۱-۸-۲) متغیر وابسته تحقیق(رفتار شهروندی سازمانی)….۱۳

۱-۹ ) قلمرو تحقیق….۱۳

۱-۹-۱) قلمرو موضوعی تحقیق….۱۳

۱-۹-۲) قلمرو مکانی تحقیق….۱۳

۱-۹-۳) قلمرو زمانی تحقیق….۱۳

….فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول: رفتار شهروندی سازمانی….۱۵

۲-۱-۱) مقدمه….۱۵

 ۲-۱-۲) ورود مفهوم رفتار شهروندی سازمانی به ادبیات مدیریت….۱۶

۲-۱-۳) تعریف رفتار  شهروندی سازمانی….۱۷

 ۲-۱-۴) انواع مدل های رفتار شهروندی در سازمان  ….۱۹

 ۲-۱-۵)ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی سازمانی….۱۹

۲-۱-۶) ابعاد رفتار شهروندی….۲۰

۲-۱-۶ -۱) رفتارهای کمک کننده….۲۰

 ۲-۱-۶ -۲) رادمردی ….۲۱

۲-۱-۶ -۳) وفاداری سازمانی….۲۱

۲-۱-۶ -۴) اطاعت سازمانی….۲۲

 ۲-۱-۶ -۵) ابتکارات فردی….۲۳

۲-۱-۶ -۶) رفتار یا فضیلت مدنی….۲۳

۲-۱-۶ -۷ )توسعه خود….۲۴

 ۲-۱-۷)کارکردهای رفتار شهروندی سازمانی   ….۲۴

 ۲-۱-۸)تاثیر رفتارشهروندی بر عملکرد سازمان….۲۵

۲-۱- ۹) رفتار شهروندی در حوزه اداره امور عمومی ….۲۷

۲-۱-۱۰) عوامل ایجادکننده رفتار شهروندی در سازمان ها….۲۹

بخش دوم:تعهد سازمانی….۳۳

۲-۲-۱) مقدمه….۳۳

۲-۲-۳) انواع تعهد….۳۵

 ۲-۲-۴) عوامل موثر بر تعهد سازمانی….۴۳

 ۲-۲-۴-۱) تعهد عاطفی و عوامل موثر بر آن….۵۰

۲-۲-۴-۲) تعهد مستمر و عوامل موثر بر آن….۵۳

۲-۲-۴-۳) تعهد هنجاری و عوامل موثر بر آن….۵۵

 ۲-۲-۵ )مدل های معروف تعهد سازمانی ….۵۸

۲-۲-۶)مراحل رشد وتوسعه مفهوم تعهد سازمانی….۵۹

۲-۲-۷ ) نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی….۶۰

۲-۲-۸)تعهدسازمانی وعملکردکارکنان….۶۳

بخش سوم:پیشینه تحقیق….۶۵

۲-۳-۱) تحقیقات داخلی….۶۵

۲-۳-۲) تحقیقات خارجی….۶۶

فصل سوم : روش تحقیق

۳-۱) مقدمه….۶۹

۳-۳) روش تحقیق….۷۰

۳-۴) جامعه و نمونه آماری….۷۰

 ۳-۵) روش ها و ابزار جمع آوری داده ها و اطلاعات….۷۱

۳-۵-۱) روایی پرسشنامه….۷۳

 ۳-۵-۲) پایایی پرسشنامه….۷۳

 ۳-۶) شیوه های تجزیه وتحلیل استفاده شده در تحقیق ….۷۵

 ۳-۶-۱) تجزیه وتحلیل با استفاده از آمار توصیفی ….۷۵

 ۳-۶- ۲) آمار استنباطی….۷۵

 

فصل  چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات

۴ -۱) مقدمه  ….۷۸

۴- ۲ ) توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان ….۷۹

۴ – ۳ ) توصیف متغیرهای تحقیق….۸۴

۴  – ۴ ) آزمون نرمالیته….۹۰

 ۴  – ۵ ) آزمون فرضیه ها….۹۱

فصل  پنجم: نتیجه گیری وپیشنهادات

۵-۱) مقدمه….۹۸

 ۵-۲) نتایج آمار توصیفی   ….۹۸

۵-۳) نتایج آمار استنباطی….۹۹

۵-۴) مقایسه نتایج تحقیق حاضر با تحقیقات مشابه  ….۱۰۱

۵-۵) پیشنهاداتی بر پایه یافته های تحقیق….۱۰۲

 ۵- ۶) محدودیت های تحقیق    ….۱۰۴

 ۵-۷) پیشنهادات تحقیقات آتی….۱۰۵

منابع و ماخذ….۱۰۶

 

چنانچه محصول  رابطه تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی استان گیلان را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.