بررسی نقش ارزشها، محوریت کار، تعهدسازمانی بر روی رفتارهای شهروندی

توضیحات

بررسی نقش ارزشها، محوریت کار، تعهدسازمانی بر روی رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه ایلام در سال تحصیلی ۹۴-۹۳

 

 

فهرست مطالب

 ۱-۱ مقدمه……۱

۱-۲ بیان مسئله…………………….۲

۱-۳ اهمیت و ضرورت پژوهش ……………………..۷

۱-۴ اهداف پژوهش…………….۱۸

۱-۴-۱ اهداف کلی……………..۱۸

۱-۴-۲ اهداف ویژه……………..۱۸

۱-۵فرضیه های پژوهش……..۱۸

۱-۶کاربردهای پژوهش……….۱۸

۱-۷تعاریف مفهومی متغیرها………………………۱۹

۱-۷-۱ رفتار شهروندی سازمانی………………….۱۹

۱-۷-۲ ارزشهای فردی……….۲۰

۱-۷-۳ تعهد سازمانی………….۲۱

۱-۷-۴ محوریت کار……………۲۲

۱-۸ تعاریف عملیاتی متغیرها……………………..۲۲

۱-۸-۱ رفتار شهروندی سازمانی………………….۲۲

۱-۸-۲ ارزشهای فردی……….۲۲

۱-۸-۳ تعهد سازمانی………….۲۴

۱-۸-۴ محوریت کار……………۲۴

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

۲-۱ مقدمه…۲۶

۲-۲ تعهد سازمانی………………۲۷

۲-۲-۱ فرآیند تعهد سازمانی……………………..۲۸

۲-۲-۲ دیدگاه های نظری عوامل موثر بر تعهد سازمانی…….۳۰

۲-۲-۲-۱ دیدگاه اول………….۳۲

۲-۲-۲-۲ دیدگاه دوم…………۳۴

۲-۲-۳ ادبیات تحقیق…………۳۴

۲-۲-۴ دیدگاه تک بعدی درباره مفهوم تعهد سازمانی………..۳۶

۲-۲-۵ مدل های چند بعدی تعهد سازمانی.۳۷

۲-۲-۵-۱ مدل ارایلی و چتمن……………………۳۷

۲-۲-۵-۲ مدل می یر و آلن.۳۷

۲-۲-۵-۳ مدل مایر و شورمن……………………..۳۷

۲-۲-۵-۴ مدل آنجل و پری.۳۸

۲-۲-۵-۵ مدل بالفور و وکسلر…………………….۳۸

۲-۲-۶ عوامل موثر بر تعهد سازمانی…………..۳۸

۲-۲-۶-۱ ویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی…………۳۸

۲-۲-۶-۲ خصوصیات شغلی و تعهد سازمانی………………………۳۹

۲-۲-۶-۳ تاثیر روابط گروهی و رابطه با رهبر بر تعهد سازمانی…………………..۴۰

۲-۲-۶-۴ ویژگی های سازمان و تعهد سازمانی…………………..۴۰

۲-۲-۶-۵ وضعیت نقش و تعهد سازمانی…….۴۱

۲-۲-۶-۶ عوامل موثر دیگر در افزایش تعهد سازمانی از دیدگاه استیرز و پورتر (۱۹۸۳)……۴۱

۲-۲-۷ دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی…….۴۲

۲-۲-۷-۱ دیدگاه ریچرز……..۴۲

۲-۲-۷-۲ دیدگاه بکر و بیلینگس……………….۴۳

۲-۲-۸ راهکارهایی برای افزایش تعهد در سازمان……………….۴۴

۲-۳ رفتار شهروندی سازمانی………………………۴۵

۲-۳-۱ تعریف شهروندی…….۵۰

۲-۳-۲ دیدگاه های نظریه پردازان درباره مفهوم رفتار شهروندی سازمانی…۵۱

۲-۳-۲-۱ دیدگاه چستر بارنارد در رفتار شهروندی سازمانی۵۱

۲-۳-۲-۲ دیدگاه کاتز و کاهن در رفتار شهروندی سازمانی.۵۱

۲-۳-۲-۳ دیدگاه اسمیت……۵۲

۲-۳-۲-۴ دیدگاه گراهام…….۵۳

۲-۳-۲-۵ دیدگاه کوپمن……۵۴

۲-۳-۲-۶ دیدگاه پودساکف و همکاران………۵۵

۲-۳-۲-۷ دیدگاه اسپکتور و فوکس……………۵۵

۲-۳-۳ رفتار شهروندی سازمانی و همبسته های آن در سازمان………………….۵۶

۲-۳-۳-۱ رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی……………۵۶

۲-۳-۳-۲ نقش عدالت سازمانی در بروز رفتار شهروندی سازمانی………………۵۷

۲-۳-۳-۳ فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی……….۵۷

۲-۳-۳-۴ ویژگی های شغلی و رفتار شهروندی سازمانی……۵۷

۲-۳-۳-۵ جنسیت و رفتار شهروندی سازمانی…………………….۵۸

۲-۳-۳-۶ سن و رفتار شهروندی سازمانی…..۵۸

۲-۳-۳-۷ تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی…………..۵۸

۲-۳-۳-۸ سبک رهبری و رفتار شهروندی سازمانی……………۶۰

۲-۳-۳-۹ رابطه ارتباط فرافردی و رفتار شهروندی سازمانی.۶۰

۲-۳-۳-۱۰ دینداری و رفتار شهروندی سازمانی…………………۶۱

۲-۳-۳-۱۱ ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی……………۶۱

۲-۳-۳-۱۲ رابطه­ی سلامت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی………………..۶۲

۲-۳-۳-۱۳ نقش رهبری تحولی در رفتار شهروندی سازمانی……………………..۶۲

۲-۳-۳-۱۴ رابطه رفتار شهروندی سازمانی و توانمند سازی کارکنان………….۶۴

۲-۳-۳-۱۵ دینداری و تعهد سازمانی………….۶۴

۲-۳-۴ دو رویکرد اصلی رفتار شهروندی سازمانی……………….۶۴

۲-۳-۴-۱ رفتار شهروندی سازمانی در قالب تمایز بین رفتارهایی در نقش و فرانقش…………۶۴

۲-۳-۴-۲ تمام رفتارهای مثبت در داخل سازمان……………….۶۵

۲-۳-۵ ابعاد رفتار شهروندی سازمانی…………۶۵

۲-۳-۵-۱ ابعاد جهانی رفتار شهروندی سازمانی………………….۶۵

۲-۳-۵-۲ ابعاد محلی رفتار شهروندی سازمانی…………………..۶۵

۲-۳-۶ عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی……………۶۶

۲-۳-۷ مولفه های رفتار شهروندی سازمانی ۶۸

۲-۳-۷-۱ آداب اجتماعی……۶۹

۲-۳-۷-۲ وجدان کاری………۶۹

۲-۳-۷-۳ نوع دوستی…………۶۹

۲-۳-۷-۴ جوانمردی…………..۷۰

۲-۳-۷-۵ نزاکت (احترام و تکریم)……………..۷۰

۲-۳-۸ پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی…۷۰

۲-۴ ارزش ها………………………۷۱

۲-۴-۱ مفهوم ارزش ها……….۷۲

۲-۴-۲ نظریه­ی ساختار ارزشی شوارتز……….۷۷

۲-۴-۳ ارزش های سطح فردی شوارتز (۱۹۹۶)………………….۷۸

۲-۴-۴ساختار روابط ارزش..۸۰

۲-۴-۵ فرایند ارتباط دهنده ارزش ها…………۸۱

۲-۴-۶ماهیت و طبیعت ارزش ها………………۸۲

۲-۵ مفهوم محوریت کار……..۸۴

۲-۵-۱ پیشینه­ی تحقیق و مبانی بنیادی مفهوم محوریت کار…………………….۸۷

۲-۵-۲ پیشینه و سابقه­ی محوریت کار………۸۹

۲-۵-۳ پیامدها و عواقب محوریت کار…………۹۱

۲-۵-۳-۱ رضایت شغلی……..۹۱

۲-۵-۳-۲ ساعات کاری………۹۱

۲-۵-۳-۳ تعهد سازمانی……..۹۲

۲-۵-۳-۴ درگیری کاری…….۹۳

۲-۵-۴ نظریه­ی محوریت کار………………………۹۳

۲-۵-۵ محوریت کار و ارتباط آن با سلامت فردی………………۹۴

۲-۵-۵-۱ سطح فردی………..۹۴

۲-۵-۵-۲ سطح اجتماعی…..۸۴

۲-۵-۶ محوریت کار در تناسبات جنسیتی…۹۶

۲-۶ تحقیقات انجام شده در داخل …………….۹۸

۲-۷ تحقیقات انجام شده در خارج……………۱۰۱

۲-۸ خلاصه­ی فصل دوم در قالب مدل مفهومی……………….۱۰۴

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

۳-۱ مقدمه.۱۰۸

۳-۲جامعه آماری…………….۱۰۸

۳-۳روش نمونه گیری و حجم نمونه…………۱۰۸

۳-۴ ابزارهای اندازه گیری..۱۰۹

۳-۴-۱ مقیاس ارزش های فردی………………۱۰۹

۳-۴-۲ پایایی و روایی پرسشنامه ارزش های فردی……….. ۱۱۰

۳-۴-۲ مقیاس تعهد سازمانی……………………۱۱۰

۳-۴-۲-۱ پایایی و روایی پرسشنامه تعهد سازمانی…………..۱۱۱

۳-۴-۳ مقیاس رفتار شهروندی سازمانی…..۱۱۱

۳-۴-۳-۱ پایایی و روایی پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی…………………..۱۱۱

۳-۴-۴ مقیاس محوریت کار……………………..۱۱۱

۳-۴-۴-۱ پایایی و روایی پرسشنامه محوریت کار…………….۱۱۲

۳-۵ ساختار پرسشنامه…….۱۱۲

۳-۶ روش جمع آوری اطلاعات…………………۱۱۳

۳-۶-۱ مطالعات کتابخانه ای…………………….۱۱۳

۳-۶-۲ روش میدانی…………۱۱۳

۳-۷ روش های تجزیه و تحلیل داده ها……۱۱۳

۳-۸ روش اجرا………………….۱۱۴

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱ مقدمه.۱۱۶

۴-۲توصیف شرکت کنندگان…………………….۱۱۶

۴-۳ شاخص های توصیفی.۱۱۹

۴-۴ بررسی مفروضات مدل معادلات ساختاری………………..۱۲۰

۴-۴-۱ نرمال بودن متغیرها………………………۱۲۰

۴-۴-۲ رابطه خطی…………..۱۲۰

۴-۵ همبستگی بین متغیرهای درونزا و برونزا…………………..۱۲۱

۴-۶ پیش بینی کننده های رفتار شهروندی سازمانی……….۱۲۲

۴-۶-۱  اثرهای مستقیم…..۱۲۵

۴-۶-۱-۱ فرضیه اول………..۱۲۶

۴-۶-۱-۲ فرضیه دوم……….۱۲۶

۴-۶-۱-۳ فرضیه سوم………۱۲۶

۴-۶- ۲ اثرهای کل…………..۱۲۷

۴-۶-۳مقایسه اثرهای مستقیم، غیر مستقیم، کل و میزان واریانس تبیین شده­ی متغیرها……………………..۱۲۷

۴-۶  آزمون برازش مدل رفتار شهروندی سازمانی……………۱۲۸

۴-۷-۱ فرضیه چهارم……….۱۲۹

۴-۸ جمع بندی و نتیجه گیری………………..۱۳۰

 

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

۵-۱ مقدمه.۱۳۳

۵-۲ خلاصه­ی نتایج تحقیق………………………۱۳۳

۵-۳بحث و نتیجه گیری…..۱۳۴

۵-۴پیشنهادهایی در راستای تحقیق………..۱۳۸

۵-۴-۱پیشنهادهای کاربردی…………………….۱۳۸

۵-۴-۲پیشنهادهای پژوهشی…………………….۱۳۹

۵-۵ محدودیت های تحقیق……………………. ۱۳۹

منابع فارسی………………………۱۴۲

منابع انگلیسی……………………۱۵۲

 

 

چنانچه محصول بررسی نقش ارزشها، محوریت کار، تعهدسازمانی بر روی رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه ایلام در سال تحصیلی ۹۴-۹۳ را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.