گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / بررسی رابطه بین دانش مشتری و وفاداری مشتریان با میانجگری ارزش

بررسی رابطه بین دانش مشتری و وفاداری مشتریان با میانجگری ارزش

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

بررسی رابطه بین دانش مشتری و وفاداری مشتریان با میانجگری ارزش مشتری (مورد مطالعه: شعب بانک ملت استان گیلان)

 

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب
عنوان
چکیده  …………….
 
فصل اول : کلیات پژوهش
 
۱-۱-           مقدمه ..
۱-۲-           بیان مسأله پژوهش …..
۱-۳-           مدل مفهومی پژوهش ……………………
۱-۴-           اهمیت و ضرورت پژوهش …………….
۱-۵-           اهداف پژوهش ………..
۱-۶-           فرضیات پژوهش ………
۱-۷-           قلمرو پژوهش ………….
۱-۸-۱- قلمرو موضوعی ……….
۱-۸-۲- قلمرو مکانی  …………
۱-۸-۳-  قلمرو زمانی  …………
۱-۸-           تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش ……….
۱-۹-           خلاصه فصل …………
 
فصل دوم  : ادبیات نظری  و پیشینه تحقیقات
 
۲-۱- مقدمه  ..
۲-۲- دانش  ..
۲-۳- فرایند دانش  ………………
۲-۴- خصوصیات دانش  ………
۲-۵- مدیریت دانش …………….
۲-۶- دانش مشتری  ……………..
۲-۷- جریان های دانش مشتری  ………………….
۲-۷-۱- دانش برای مشتری  ….
۲-۷-۲- دانش از مشتری  ……….
۲-۷-۳- دانش درباره مشتری  ……………………
۲-۸- مدیریت دانش مشتری  …..
۲-۹- مدیریت ارتباط با مشتری  …………………..
۲-۱۰- کاربرد دانش مشتری و تأثیر آن بر بهبود مدیریت ارتباط با مشتری  ..
۲-۱۱- بهبود مدیریت ارتباط با مشتری به واسطه مدیریت دانش مشتری …..
۲-۱۲- ارزش مشتری  ……………
۲-۱۳- ابعاد ارزش مشتری  …….
۲-۱۴- کیفیت اداراک شده   ……
۲-۱۵-ارزش ادارک شده  ……….
۲-۱۶- رضایت مشتری  ………….
۲-۱۷- رابطه میان کیفیت خدمات و رضایت مشتری ………….
۲-۱۸- وفاداری مشتری  …………
۲-۱۹- رویکردهای وفاداری مشتری  ……………
۲-۲۰- فرایند وفاداری  ………….
۲-۲۱- عوامل مؤثر بر وفاداری ……………………
۲-۲۲- رابطه میان رضایت مشتری و وفاداری مشتری   ……..
۲-۲۳- پیشینه تحقیقات انجام شده  …………….
۲-۲۳-۱- پیشینه تحقیقات خارجی  ……………
۲-۲۳-۲- پیشینه تحقیقات داخلی  ………………
۲-۲۴- مدل مطالعاتی پژوهش  ……………………
۲-۲۵- خلاصه فصل  …………..
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
۳-۱- مقدمه  ……..
۳-۲- روش انجام تحقیق …………
۳-۳- جامعه آماری ………………..
۳-۴- روش و حجم نمونه گیری  …………………
۳-۵- ابزار جمع آوری اطلاعات  ………………….
۳-۶- روائی ابزار اندازه گیری  …………………….
۳-۷- پایائی ابزار اندازه گیری  …
۳-۸- روش تجزیه و تحلیل داده ها  ……………..
۳-۸-۱- آمار توصیفی  ……………
۳-۸-۲- آمار استنباطی ……………
۳-۸-۲-۱- تحلیل داده ها ………
۳-۸-۲-۱-۱- بیان مدل …………
۳-۸-۲-۱-۲- تخمین مدل  ……
۳-۸-۲-۱-۳- آزمون مدل پژوهش ……………..
۳-۸-۲-۱-۳-۱- تحلیل عاملی تأییدی ………..
۳-۸-۲-۱-۳-۲- تحلیل مسیر …………………….
۳-۸-۲-۱-۳-۳- ارزیابی تناسب مدل پژوهش ………………….
۳-۹- ضریب همبستگی پیرسون …………………..
۳-۹-۱- مفهوم معنی داری در همبستگی  ……..
۳-۱۰- خلاصه فصل  ……………..
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
۴-۱- مقدمه  ……..
۴-۲- آمار توصیفی  ……………….
۴-۲-۱- بررسی و سنجش ابعاد دانش مشتری ..
۴-۲-۲- بررسی و سنجش ابعاد ارزش مشتری ……………………
۴-۳- بررسی نرمال بودن متغیرها …………………
۴-۴-۱- تحلیل عاملی تأییدی  …………………….
۴-۴-۱-۱- تحلیل عاملی تأییدی متغیرهای برونزای تحقیق  ..
۴-۴-۱-۲- تحلیل عاملی تأییدی متغیر درونزای تحقیق  ……..
۴-۴-۲- بررسی فرضیات پژوهش ……………….
۴-۴-۲-۱-  بررسی فرضیه های اصلی پژوهش …………………
۴-۴-۲-۲- بررسی فرضیه های فرعی پژوهش  ………………….
۴-۵- خلاصه فصل  ……………….
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه ……..
۵-۲- نتایج پژوهش ……………….
۵-۲-۱- نتایج بخش توصیفی …
۵-۲-۲- نتایج بررسی فرضیه­ها …………………..
۵-۳- پیشنهادات و راهکارهای کاربردی ……….
۵-۴- پیشنهادات آتی ……………..
۵-۵- محدودیت های پژوهش ……………………
منابع ………………..

 

 

 

چنانچه محصول بررسی رابطه بین دانش مشتری و وفاداری مشتریان با میانجگری ارزش مشتری (مورد مطالعه: شعب بانک ملت استان گیلان) را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “بررسی رابطه بین دانش مشتری و وفاداری مشتریان با میانجگری ارزش” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • مبانی نظری تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان

    ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی – مبانی نظری

    12هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید

    پرسشنامه معنای زندگی استگر، فریزر، اویشی و کالر (MLQ)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه توصیف جو سازمانی هوی و همکاران (۱۹۹۱)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۲۴)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۱)
    • مدیریت (۱۰۹۴)
  • پرسشنامه (۱۳۰۱)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۲)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۲۵)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و انگیزش شغلی 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت شرکت و ارزش ویژه برند 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مکان یابی استقرار کیوسک های خودپرداز بانک ملت 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران بررسی میزان گرایش دبیران منطقه ۱۸ آموزش و پرورش شهر تهران 20هزار تومان

آمار بازدید

  • 0
  • 122
  • 55
  • 490
  • 188
  • 450,021
  • 211,490
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here