توضیحات
ادبیات و مبانی نظری ارزیابی عملکرد پروژه
فهرست مطالب
۱-۷- تعاریف واژههای پژوهش__ ۱۱
۲- فصل دوم ادبیات پژوهش__ ۱۴
۲-۲- مبحث اول: مروری بر مفاهیم ارزیابی عملکرد_ ۱۴
۲-۲-۱- مفهوم ارزیابی عملکرد_ ۱۵
۲-۲-۲- ضرورت ارزیابی عملکرد_ ۱۵
۲-۲-۳- اهداف ارزیابی عملکرد_ ۱۵
۲-۲-۴- انواع مدل های ارزیابی عملکرد_ ۱۶
۲-۲-۵- ارزیابی عملکرد سنتی و نوین_ ۱۷
۲-۲-۶- چرایی انتخاب کارت امتیازی متوازن_ ۱۸
۲-۳- مبحث دوم: تفصیل مدل کارت امتیازی متوازن و تکنیک گسترش کارکرد کیفیت_ ۱۹
۲-۳-۱ معرفی کارت امتیازی متوازن_ ۱۹
۲-۳-۲ سیر تاریخی کارت امتیازی متوازن_ ۲۱
۲-۳-۳- کارت امتیازی متوازن و مناظر آن_ ۲۴
۲-۳-۴- نقشه استراتژی_ ۳۳
۲-۳-۵- مزایای کارت امتیازی متوازن_ ۳۵
۲-۳-۶- گسترش استفاده از کارت امتیازی متوازن_ ۳۶
۲-۳-۷- کارت امتیازی متوازن در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی_ ۳۸
۲-۳-۸- گسترش کارکرد کیفیت_ ۴۰
۲-۳-۹- ماتریس خانه کیفیت HOQ_ 42
۲-۴- مبحث سوم: شهرداری اصفهان_ ۴۴
۲-۴-۲- تاریخ تشکیل انجمن بلدیه در اصفهان_ ۴۶
۲-۴-۳- معرفی شهرداری اصفهان_ ۴۷
۲-۴-۴- تبیین مدل ها و انتخاب مدل مناسب برنامه ریزی استراتژیک در شهرداری اصفهان_ ۴۸
۲-۵- مبحث چهارم: پیشینه ای از ادبیات پژوهش__ ۵۰
-۳-۵-۲ جمعبندی پیشینه پژوهش__ ۵۸
۳- فصل سوم : روش پژوهش__ ۶۱
۳-۴-۳- قلمرو موضوعی پژوهش__ ۶۸
-۵-۳ تعریف جامعه آماری، روش نمونهبرداری و چگونگی برآورد حجم نمونه_ ۶۸
۳-۵-۲- روش نمونهبرداری و تعیین حجم نمونه_ ۶۸
۳-۶-۱- مطالعات کتابخانهای و پژوهشهای انجام شده ۶۹
۳-۷- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات_ ۶۹
۴- فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده¬ها ۷۲
۴-۲- معرفی برنامه ریزی استراتژیک سازمان_ ۷۲
۴-۳- تعیین کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد در قالب برنامه_ ۷۳
۴-۳-۲ تعیین مناظر نقشه استراتژی_ ۷۵
۴-۳-۳-_______________________________________________________ تعیین چشم انداز ۷۵
۴-۳-۴-___________________________________________ تعیین مقاصد راهبردی شهر اصفهان_ ۷۶
۴-۳-۵-___________________________________________ تعیین اهداف راهبردی شهر اصفهان_ ۷۷
۴-۳-۶-_________________________________________________ تعیین روابط علت و معلولی_ ۸۰
۴-۳-۷-___________________________________________ (برنامه عملیاتی)اقدامات و پروژهها ۸۰
۴-۴- ارزیابی عملکرد با استفاده از کارت امتیازی متوازن_ ۸۳
-۱-۴-۴ شاخص های منظر ذینفعان_ ۸۳
-۲-۴-۴___________________________________________________ شاخص های منظر مالی_ ۸۴
-۳-۴-۴ شاخصهای منظر فرآیندهای داخلی_ ۸۵
-۴-۴-۴_____________________________________________ شاخصهای منظر رشد و یادگیری_ ۸۸
۴-۵- اولویتبندی پروژههای شاخص شهرداری اصفهان با استفاده از ماتریس QFD_ 89
-۵ فصل پنجم: نتیجه¬گیری و پیشنهادات_ ۹۵
۵-۳-۱ نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد شهرداری اصفهان با استفاده از کارت امتیازی متوازن_ ۹۶
۵-۴- مقایسه مطالعه حاضر با مطالعات پیشین_ ۹۷
۵-۷-۲- پیشنهادات برای تحقیقات آتی_ ۹۹
ادبیات و مبانی نظری ارزیابی عملکرد پروژه
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.