توضیحات
مبانی نظری مدیریت عملکرد و اهداف استراتژیک
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق…….۱
۱-۱ مقدمه…….۲
۱-۲ بیان مسأله…….۳
۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق…….۵
۱-۴ اهداف تحقیق…….۷
۱-۴-۱ هدف کلی تحقیق…….۷
۲-۴-۱ اهداف جزئی تحقیق…….۷
۱-۵ فرضیه های تحقیق…….۷
۱-۶ روش تحقیق…….۸
۱-۷ قلمرو تحقیق…….۸
۱-۷-۱ قلمرو زمانی…….۸
۱-۷-۲ قلمرو مکانی…….۹
۱-۷-۳ قلمرو موضوعی…….۹
۱-۸ مدل مفهومی تحقیق…….۹
۱-۹ واژگان کلیدی، مدیریت عملکرد، استراتژی، بانک تجارت…….۹
فصل دوم: مروری بر ادبیات نظری و پیشینهی تحقیق…….۱۱
۲-۱ مقدمه…….۱۲
۲-۲ مبانی نظری تحقیق…….۱۳
۲-۲-۱ مفهوم مدیریت عملکرد…….۱۳
۲-۲-۲ مؤلفه های مدیریت عملکرد…….۱۵
۲-۲-۲-۱- مدیریت عملکرد به عنوان یک سیستم تجاری…….۱۶
۲-۲-۲-۲- مدیریت عملکرد به عنوان یک فرهنگ و سبک رهبری…….۱۷
۲-۲-۲-۳- مدیریت عملکرد به عنوان بخشی از پیمان روانشناختی…….۱۸
۲-۲-۲-۴- مدیریت عملکرد به عنوان بازخورد شخصی و فرآیند یادگیری…….۱۸
۳-۲-۲ عناصر مدیریت عملکرد…….۱۹
۲-۲-۴ اهداف مدیریت عملکرد…….۲۳
۲-۲-۵ مزایای مدیریت عملکرد…….۲۴
۲-۲-۶ فرایند مدیریت عملکرد…….۲۵
۲-۲-۷ چگونگی استقرار برنامه مدیریت عملکرد…….۲۸
۲-۲-۸ مدلها و ابزارهای مدیریت عملکرد…….۲۹
۲-۳ عملکرد سازمانی…….۳۹
۲-۳-۱ عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان…….۴۵
۲-۳-۲ ارتباط ارزیابی و مدیریت عملکرد…….۴۷
۲-۳-۳ مقایسه ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد…….۵۰
۲-۳-۴ مدیریت عملکرد در کشورهای در حال توسعه…….۵۱
۲-۴ فرآیند انجام تحقیق…….۵۲
۲-۵ چارچوب به اجرا در آوردن تحقیق…….۵۲
۲-۶ پروژه تدوین استراتژی…….۵۳
۲-۷ تدوین رسالت سازمان، چشم انداز و ارزش ها…….۵۴
۲-۷-۱ تحلیل محیط درونی…….۵۵
۲-۷-۲ تحلیل محیط بیرونی…….۵۶
۲-۸ سطوح استراتژی در سازمان…….۵۷
۲-۸-۱ شناسایی و تدوین استراتژی ها و سیاست ها…….۵۸
۲-۹ فرآیند تئوریک برنامهریزی استراتژیک در یک مؤسسه مالی…….۵۹
۲-۱۰ پیشینه ی پژوهش…….۶۳
فصل سوم: روش شناسی تحقیق…….۶۶
۳-۱ مقدمه…….۶۷
۳-۲ جامعه آماری…….۶۷
۳-۳ حجم نمونه…….۶۷
۳-۳-۱ تعیین معیار ها و شاخص ها…….۶۸
۳-۳-۲ طراحی نقشهی استراتژیک بانک تجارت چابهار…….۶۸
۳-۴ ابزارهای سنجش و گردآوری اطلاعات…….۷۶
۳-۴-۱ پرسشنامه…….۷۶
۳-۴-۲ روایی و پایایی ابزار سنجش…….۷۷
۳-۴-۳ اعتبار و روایی ابزار سنجش…….۷۷
۳-۵ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات…….۷۹
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های تحقیق…….۸۲
۴-۱ مقدمه…….۸۳
۴-۲ آمار توصیفی…….۸۳
۴-۲-۱ اطلاعات مربوط به همکاران…….۸۳
۴-۲-۲ اطلاعات مربوط به مدیران…….۸۵
۴-۲-۳ اطلاعات مربوط به مشتریان…….۸۶
۴-۳ آمار توصیفی مربوط به مناظر…….۸۸
۴-۳-۱ اطلاعات توصیفی مربوط به منظر افزایش رضایت مشتری…….۸۸
۴-۴ آمار استنباطی…….۹۲
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها…….۹۷
۵-۱ مقدمه…….۹۸
۵-۲ نتایج حاصل از یافته ها…….۹۸
۵-۲-۱ ویژگیهای عمومی…….۹۸
۵-۲-۲ نتایج آزمونهای فرض آماری…….۹۹
۵-۳ نتیجه گیری کلی…….۱۰۲
۵-۴ پیشنهادات تحقیق…….۱۰۶
۵-۴-۱ پیشنهادات کاربردی…….۱۰۶
۵-۴-۲ پیشنهادات برای پژوهش های آتی…….۱۰۶
۵-۵ محدودیت های تحقیق…….۱۰۷
۵-۵-۱ محدودیتهای ساختاری…….۱۰۷
۵-۵-۲ محدودیتهای فیزیکی…….۱۰۷
منابع…….۱۰۸
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.