توضیحات
مقایسه ی تطبیقی تاثیر اعتماد برند بانک های دولتی و خصوصی بر مشتریان
فهرست مطالب
چکیده:….۱
فصل اول: کلیات
۱-۱) مقدمه….۳
۱-۲)بیان مسئله….۴
۱-۳) اهمیت و ضرورت تحقیق….۵
۱-۴) چارچوب نظری تحقیق….۶
۱-۵) فرضیه های تحقیق….۷
۱-۶) اهداف تحقیق….۸
۱-۷) تعریف نظری و عملیاتی متغیرها….۸
۱-۷-۱) تعریف نظری متغیرها….۸
۱-۷-۲) تعریف عملیاتی متغیرها….۹
۱-۸) قلمرو تحقیق….۱۰
فصل دوم: ادبیات تحقیق
۲-۱)مقدمه:….۱۱
۲-۲)نگرش شغلی:….۱۲
۲-۲-۱ )نیروی انسانی پیرامون….۱۸
۲-۲-۱-۱)همکاران….۱۸
۲-۲-۱-۲) مدیران و مافوق:….۱۸
۲-۲-۲) ماهیت شغل و سازمان….۱۹
۲-۲-۲-۱)وابستگی شغلی….۱۹
۲-۲-۲-۲)وابستگی سازمانی….۱۹
۲-۲-۲-۳)تناسب شغل با شاغل….۲۰
۲-۲-۲-۴) طراحی شغل….۲۰
۲-۲-۳)عوامل سازمانی و محیطی….۲۱
۲-۲-۳-۱)حجم کار و استرس محیطی….۲۱
۲-۲-۳-۲) شرایط فیزیکی کار….۲۱
۲-۲-۳-۳)حقوق و مزایای شغلی….۲۲
۲-۲-۳-۴)آموزش، ارزشیابی و ارتقاء….۲۲
۲-۲-۳-۵)توازن در زندگی شغلی و خانوادگی….۲۳
۲-۲-۴)عوامل فردی….۲۳
۲-۳)توانمند سازی….۲۴
۲-۳-۱) محور های توانمندسازی….۲۴
۲-۳-۲)مزایای توانمندسازی….۲۶
۲-۳-۳)اصول توانمندسازی….۲۶
۲-۴)تلاش برای خدمات….۲۹
۲-۵)قصد ترک شغلی….۳۳
۲-۵)پیشینه تحقیق….۳۹
۲-۵-۱)تحقیقات داخلی….۳۹
۲-۵-۲)تحقیقات خارجی….۴۱
فصل سوم: جمع آوری داده ها
۳-۱) مقدمه….۴۵
۳-۲) روش تحقیق….۴۵
۳-۶) روایی و پایایی پرسشنامه….۴۸
۳-۶-۱) روایی….۴۸
۲-۶-۲) پایایی….۴۸
۳-۷) روش تجزیه و تحلیل داده ها:….۵۰
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
۴-۱- مقدمه….۵۲
۴-۲- آمار توصیفی….۵۳
۴-۲-۱- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی پاسخ دهندگان….۵۳
۴-۳- بررسی نرمال بودن متغیرها….۶۲
۴-۴- آمار استنباطی….۶۳
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵-۱) مقدمه….۷۰
۵-۲) نتایج تحقیق:….۷۰
۵-۳) پیشنهادات کاربردی بر اساس فرضیات تحقیق:….۷۳
۵-۴) پیشنهاد برای تحقیقات آتی:….۷۴
۵-۵) محدودیت های تحقیق….۷۴
منابع و ماخذ:….۷۵
پیوست….۸۴
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.