گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری

مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری

 

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب
  • فصل اول: کلیات تحقیق……………….۱
    ۱-۱- مقدمه…..۲
    ۱-۲- تعریف و بیان موضوع تحقیق…..۲
    ۱-۳- اهمیت و ضرورت تحقیق…..۴
    ۱-۴- اهداف تحقیق…..۵
    ۱-۴-۱- هدف اصلی…..۵
    ۱-۴-۲- اهداف فرعی…..۵
    ۱-۵- سؤالات تحقیق …..۶
    ۱-۵-۱- سؤالات اصلی…..۶
    ۱-۵-۲- سؤالات فرعی…..۶
    ۱-۶- فرضیه های تحقیق…..۶
    ۱-۶-۱- فرضیه اصلی…..۷
    ۱-۶-۲- فرضیه فرعی…..۷
    ۱-۷- استفاده کنندگان از تحقیق…..۷
    ۱-۸- قلمرو تحقیق…..۷
    ۱-۸-۱- قلمرو زمانی تحقیق…..۷
    ۱-۸-۲- قلمرو مکانی تحقیق…..۸
    ۱-۸-۳- قلمرو موضوعی تحقیق …..۸
    ۱-۹- جامعه و نمونه آماری …..۸
    ۱-۱۰- روش پژوهش …..۸
    ۱-۱۱- روش وابزار گرد آوری اطلاعات …..۹
    ۱-۱۲- تعریف مفاهیم و واژه ها…..۹
    فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق…..۱۱
    ۲-۱- مقدمه…..۱۲
    ۲-۲-مفهوم کیفیت زندگی کاری…..۱۲
    ۲-۳- شاخص های کیفیت زندگی کاری…..۱۳
    ۲-۴- تاریخچه کیفیت زندگی کاری…..۱۴
    ۲-۵- اهداف کیفیت زندگی کاری…..۱۵
    ۲-۶- استراتژی های کیفیت زندگی کاری…..۱۶
    ۲-۷- موانع برنامه های کیفیت زندگی کاری…..۱۸
    ۲-۸- استراتژی های بهبود کیفیت زندگی کاری…..۱۸
    ۲-۹- متغیرهای کیفیت زندگی کاری…..۲۱
    ۲-۱۰- محورهای کیفیت زندگی کاری از دیدگاه صاحب نظران…..۲۴
    ۲-۱۱- برنامه های کیفیت زندگی کاری…..۲۶
    ۲-۱۲- مشتری مداری…..۳۰
    ۲-۱۳- مشتری کیست؟…..۳۲
    ۲-۱۴- الفبای مشتری مداری …..۳۲
    ۲-۱۵- لزوم مشتری مداری…..۳۴
    ۲-۱۵-۱ ضرورت های بین المللی…..۳۴
    ۲-۱۵-۲ ضرورت های قانونی…..۳۴
    ۲-۱۵-۳ ضرورت های انتفاعی …..۳۴
    ۲-۱۵-۴ نتیجه گیری…..۳۴
    ۲-۱۶- اصول طلایی مشتری مداری…..۳۸
    ۲-۱۷- نکاتی مهم در صحبت با مشتری…..۴۰
    ۲-۱۸- مشتری از دیدگاه برخی بزرگان …..۴۲
    ۲-۱۹- ویژگی های مدیر, سازمان و کارکنان مشتری مدار……۴۳
    ۲-۱۹- ویژگی های سازمان های مشتری مدار ……۴۴
    ۲-۱۹- ویژگی های مدیران مشتری مدار……۴۵
    ۲-۱۹- ویژگی های کارکنان مشتری مدار……۴۶
    ۲-۲۰- مدیریت ارتباط با مشتری crm……47
    ۲-۲۱- تاریخچه crm……47
    ۲-۲۲- تعاریف crm ……48
    ۲-۲۳- اهداف crm ……50
    ۲-۲۳-۱- اهداف crm  از دیدگاه بارنت…..۵۰
    ۲-۲۳-۲-  اهداف crm  از نقطه نظر نول……۵۰
    ۲-۲۳-۳- اهداف crm  از نظر سویفت ……۵۱
    ۲-۲۳-۴-  اهداف crm  از دیدگاه گالبریث و راجرز……۵۱
    ۲-۲۳-۵- اهداف crm  از نقطه نظر کالاکوتا و رابینسون……۵۲
    ۲-۲۴- تاریخچه بانک ملت ……۵۲
    ۲-۲۵-پیشینه و تاریخچه پژوهش ……۵۳
    ۲-۲۵-۱- پژوهش های خارجی ……۵۳
    ۲-۲۵-۲- پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در داخل کشور……۵۵
    فصل سوم: روش تحقیق……۵۷
    ۳-۱- مقدمه……۵۸
    ۳-۲- نوع پژوهش……۵۹
    ۳-۳- مراحل اجرایی پژوهش……۵۹
    ۳-۴- جامعه اماری……۵۹
    ۳-۵- حجم نمونه و روش نمونه گیری…..۶۰
    ۳-۶- روش و ابزار گرداوری اطلاعات…..۶۰
    ۳-۷- روایی و پایایی پرسشنامه…..۶۲
    ۳-۷-۱- تعیین اعتبار(روایی) پرسشنامه…………..۶۲
    ۳-۷-۲-تعیین پایایی (قابلیت اعتماد)پرسشنامه…..۶۲
    ۳-۸- روش های تجزیه و تحلیل داده های آماری…..۶۳
    فصل چهارم- یافته های تحقیق…..۶۵
    ۴-۱- مقدمه…..۶۶
    ۴-۲- امار توصیفی…..۶۷
    ۴-۲-۱- مشخصات جمعیت شناختی…..۶۷
    ۴-۲-۲- توزیع پاسخ های ارائه شده از طرف پاسخگویان…..۶۸
    ۴-۲-۲-۱ میزان پرداخت منصفانه …..۶۹
    ۴-۲-۲-۲  بهداشت و ایمن بودن محیط کار…..۶۹
    ۴-۲-۲-۳ تامین فرصت رشد و امنیت مداوم…..۷۰
    ۴-۲-۲-۴ قانون گرایی در سازمان…..۷۱
    ۴-۲-۲-۵ وابستگی اجتماعی زندگی کاری…..۷۱
    ۴-۲-۲-۶ فضای کلی زندگی…..۷۲
    ۴-۲-۲-۷ یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان…..۷۳
    ۴-۲-۲-۸ توسعه قابلیت های انسانی…..۷۳
    ۴-۲-۲-۹ مشتری مداری…..۷۴
    ۴-۳-  امار استنباطی…..۷۶
    ۴-۳-۱ توزیع داده ها(ازمون کلموگروف- اسمیرونوف)…..۷۶
    ۴-۳-۲ همبستگی بین متغیرهای پژوهش…..۷۷
    ۴-۳-۳ ازمون فرضیات  پژوهش…..۷۸
    فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات…..۲۸
    ۵-۱- مقدمه…..۸۳
    ۵-۲- خلاصه پژوهش…..۸۳
    ۵-۳- نتیجه گیری بر اساس ازمون فرضیه های پژوهش…..۸۴
    ۵-۳-۱ نتایج ازمون فرضیه فرعی اول پژوهش…..۸۴
    ۵-۳-۲ نتایج ازمون فرضیه فرعی دوم پژوهش…..۸۴
    ۵-۳-۳ نتایج ازمون فرضیه فرعی سوم پژوهش…..۸۵
    ۵-۳-۴ نتایج ازمون فرضیه فرعی چهارم پژوهش…..۸۵
    ۵-۳-۵ نتایج ازمون فرضیه فرعی پنجم پژوهش…..۸۵
    ۵-۳-۶ نتایج ازمون فرضیه فرعی ششم پژوهش…..۸۶
    ۵-۳-۷ نتایج ازمون فرضیه فرعی هفتم پژوهش…..۸۶
    ۵-۳-۸ نتایج ازمون فرضیه فرعی هشتم پژوهش…..۸۶
    ۵-۴- نتیجه گیری نهایی …..۸۷
    ۵-۵- پیشنهادات…..۸۷
    ۵-۵-۱ پیشنهادات کاربردی …..۸۷
    ۵-۵-۲ پیشنهادات پژوهشی…..۹۰
    ۵-۶- محدودیت های پژوهش…..۹۰
    منابع…..۹۱

 

 

چنانچه محصول  مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مبانی نظری کیفیت زندگی کاری و مشتری مداری” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران

    بررسی عوامل موثر بر گرایش صادراتی شرکت های تولید کننده

    12هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه شاخص جو سازمانی هوی و همکاران (۲۰۰۲)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه توصیف جو سازمانی مدرسه – پرسشنامه مدیریت

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۲۴)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۱)
    • مدیریت (۱۰۹۴)
  • پرسشنامه (۱۳۰۱)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۲)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۲۵)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه اثربخشی فرآیند ایجاد استراتژی Acur & Englyst (2006) 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه تست تمایل به مخاطره و ریسک 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه دانش آموزان به عنوان عامل تغییر محیطی wade (1999) 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) دانلود پرسشنامه نگرش فارغ التحصیلان از آموزش دانشگاه 5هزار تومان

آمار بازدید

  • 2
  • 894
  • 153
  • 378
  • 168
  • 451,171
  • 211,756
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here