گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گرایی

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گرایی

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گرایی را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گرایی

 

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب
فصل اول : کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه…..۱
۱-۲- بیان مسئله…..۲
۱-۳- سابقه موضوع…..۴
۱-۴- اهمیت موضوع…..۶
۱-۵- اهداف تحقیق…..۷
۱-۶- چهارچوب نظری…..۷
۱-۷- مدل تحقیق…..۹
۱-۸- فرضیات یا سوالات تحقیق…..۱۰
۱-۹- روش تحقیق…..۱۰
۱-۱۰- جامعه تحقیق…..۱۱
۱-۱۱- روش نمونه گیری و حجم نمونه…..۱۱
۱-۱۲- روش و ابزار جمع آوری اطلاعات…..۱۲
۱-۱۳- روش تجزیه و تحلیل…..۱۲
۱-۱۴- تعاریف اصطلاحات و متغییرهای تحقیق…..۱۳
فصل دوم – ادبیات تحقیق
۲-۱- مقدمه…..۱۶
۲-۲- متغییرهای اصلی و ابعاد آنها…..۱۷
۲-۲-۱- مفهوم رفتار شهروندی سازمانی…..۱۷
۲-۲-۲- تعاریف رفتار شهروندی سازمانی…..۲۰
۲-۲-۳- دیدگاه های صاحب نظران در مفهوم رفتار شهروندی سامانی…..۲۴
الف) دیدگاه چستر برنارد در رفتار شهروندی سازمانی…..۲۴
ب) دیدگاه کاتز و کاهن در رفتار شهروندی سازمانی…..۲۵
ج) دیدگاه اسمیت در رفتار شهروندی سازمانی…..۲۷
د) دیدگاه اورگان در رفتار شهروندی سازمانی…..۲۸
هـ) دیدگاه گراهام در رفتار شهروندی سازمانی…..۳۱
و) دیدگاه بورمن و موتوویدلو در رفتار شهروندی سازمانی…..۳۴
ز) دیدگاه پودساکف در رفتار شهروندی سازمانی…..۳۵
ح) دیدگاه کوپمن در رفتار شهروندی سازمانی…..۳۸
۲-۲-۴- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی…..۴۰
الف) جوانمردی…..۴۴
ب) نوع دوستی…..۴۵
ج) وجدان کاری…..۴۶
د) ابتکار فردی…..۴۷
هـ) آداب اجتماعی…..۴۷
و) وفاداری سازمانی…..۴۸
ز) توسعه خود…..۴۹
ح) نزاکت…..۴۹
۲-۲-۵- مفهوم مشتری گرایی…..۴۹
۲-۲-۶- تعاریف مشتری گرایی…..۵۲
۲-۲-۷- تئوری های موجود در مفهوم مشتری گرایی…..۵۴
۲-۲-۸- ابعاد مشتری گرایی…..۵۶
۲-۲-۹- مدل تحقیق…..۵۸
۲-۳- تاریخچه پژوهش…..۵۹
۲-۳-۱- تاریخچه داخلی…..۵۹
۲-۳-۲- تاریخچه خارجی…..۶۲
۲-۴- معرفی قلمرو مکانی پژوهش…..۶۴
فصل سوم – روش شناسی تحقیق
۳-۱- مقدمه…..۷۲
۳-۲- روش تحقیق…..۷۳
۳-۳- جامعه آماری مورد مطالعه…..۷۵
۳-۴- روش جمع آوری اطلاعات…..۷۶
۳-۵- نمونه و روش نمونه گیری…..۷۷
۳-۶- بررسی روایی پرسشنامه…..۷۷
۳-۷- روش سنجش پایایی پرسشنامه…..۷۸
۳-۸- تحلیل پرسشنامه…..۷۹
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
۴-۱- مقدمه…..۸۱
۴-۲- توزیع فراوانی های مشاهده شده…..۸۲
۴-۲-۱- اطلاعات جمعیت شناختی…..۸۲
۴-۲-۲- محاسبه میانگین، میانه، نما، انحراف معیار و ضریب چولگی متغییرها پرسشنامه…..۸۴
۴-۲-۳- آزمون فرضیه های تحقیق و تحلیل یافته ها…..۸۶
الف) آزمون نرمال بودن (کولموگروف – اسمیرنوف)…..۸۷
ب) آزمون تی استودنت تک نمونه ای…..۸۸
ج) محاسبه رگرسیون…..۸۹
د) آزمون فریدمن (رتبه بندی متغییرها)…..۹۱
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱- مقدمه…..۹۳
۵-۲- نتایج تحقیق…..۹۴
۵-۲-۱- مرحله اول…..۹۵
۵-۲-۱-۱- نتیجه گیری از فرضیه اول…..۹۵
۵-۲-۱-۲- نتیجه گیری از فرضیه دوم…..۹۵
۵-۲-۲- مرحله دوم…..۹۶
۵-۲-۲-۱- رفتار شهروندی سازمانی بر مشتری گرایی در بانک کشاورزی ایران تأثیر دارد…..۹۶
۵-۳- پیشنهادات تحقیق…..۹۷
۵-۳-۱- پیشنهاد برای فرضیه فرعی (۱)…..۹۸
۵-۳-۲- پیشنهاد برای فرضیه فرعی (۲)…..۹۸
۵-۳-۳- پیشنهاد برای فرضیه اصلی…..۹۸
۵-۴- محدودیت های تحقیق…..۹۹
منابع و مآخذ…..۱۰۰

 

چنانچه محصول  مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گراییی را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “مبانی نظری رفتار شهروندی سازمانی و مشتری گرایی” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • مبانی نظری تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان

    ارزیابی وضعیت مدیریت دانش و اثربخشی سازمانی – مبانی نظری

    20هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید

    پرسشنامه توانایی حل مسئله هپنر و کراسکوف (۱۹۹۵)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه توصیف جو سازمانی هوی و همکاران (۱۹۹۸)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۵۵)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۵)
    • مدیریت (۱۱۲۴)
  • پرسشنامه (۱۳۲۶)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۳)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۴۹)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه بررسی امکانات و تجهیزات اماکن ورزشی 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه سنجش سبک های رهبری 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه موانع حمایت مالی شرکت های خصوصی از ورزش قهرمانی 5هزار تومان
  • پرسشنامه استراتژی های شکستن سقف شیشه ای میهایل(2006) پرسشنامه عقاید غیر منطقی IBT جونز(۱۹۶۸) 5هزار تومان

آمار بازدید

  • 1
  • 257
  • 140
  • 895
  • 301
  • 865,485
  • 343,735
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here