توضیحات
مبانی نظری تبلیغات دهان به دهان و نوآوری
فهرست مطالب
فصل اول……۱
۱-۱- مقدمه……۲
۱-۲- بیان مسأله……۳
۱-۳- سئوالات تحقیق……۴
۱-۴- فرضیات تحقیق……۴
۱-۵- روششناسی تحقیق……۵
۱-۶- تعریف عملیاتی متغیرها……۶
۱-۶-۱- تبلیغات دهان به دهان شخصی……۶
۱-۶-۲- تبلیغات دهان به دهان مجازی……۶
۱-۶-۳- اندازه جمعیت پذیرندگان محلی نوآوری……۷
۱-۶-۴- میزان دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل……۷
۱-۶-۵- شدت استفاده از نوآوری……۷
۱-۶-۶- تنوع استفاده از نوآوری……۷
۱-۷- جامعه و نمونه آماری……۷
۱-۸ – سازماندهی تحقیق……۷
۱-۹- چارچوب فصول آتی……۸
فصل دوم……۹
۲-۱- مقدمه……۱۰
۲-۲- تبلیغات دهان به دهان……۱۰
۲-۲-۱- تبلیغات دهان به دهان مجازی……۱۲
۲-۲-۲- تفاوت PWOM و VWOM……14
۲-۳- بازاریابی دهان به دهان……۱۵
۲-۳-۱- بازاریابی دهان به دهان قوی تر از گذشته……۱۶
۲-۳-۲- بازاریابی دهان به دهان قدرتمند ترین منبع در بازار است……۱۸
۲-۳-۳- بازاریابی دهان به دهان در زمان و هزینه ی شما صرفه جویی می کند……۱۸
۲-۳-۴- بازاریابی دهان به دهان یک منبع اسرار آمیز، نامریی و غیر واقعی است…….۱۹
۲-۴- اثرات بازاریابی دهان به دهان……۱۹
۲-۴-۱- تاثیر تبلیغالت شفاهی بر رفتار خرید مصرف کننده……۲۰
۲-۴-۱-۱- نظریه اسناد……۲۰
۲-۴-۱-۲- مدل دسترسی – تشخیص……۲۱
۲-۴-۲- مزایای تبلیغات شفاهی برای توصیه کننده پیام و پیامگیرنده……۲۱
۲-۴-۳- بازاریابی دهان به دهان و تسریع در فرایند تصمیم……۲۱
۲-۴-۴- تبلیعات شفاهی به نحو قابل توجهی باعث کاهش ریسک گیرنده تبلیغ میشوند……۲۲
۲-۵- نوآوری……۲۳
۲-۵-۱- انواع نواوری سازمانی……۲۵
۲-۶- نوآوری و تبلیغ دهان به دهان……۲۶
۲-۷- ادراک از دسترس بودن محصولات مکمل……۲۷
۲-۸- تبلیغات دهان به دهان، شدت استفاده، ادراک مصرف کننده و پذیرندگان محلی……۲۸
۲-۹- خلاصه ای از تاریخچه بانکداری اینترنتی……۲۹
۲-۱۰- تعاریف و مفاهیم بانکداری الکترونیکی……۳۰
۲-۱۰-۱- خدمات بانکداری با تلفن همراه……۳۲
۲-۱۰-۲- مروری بر ویژگیهای بانکداری اینترنتی……۳۳
۲-۱۰-۳- مزایای بانکهای صددرصد اینترنتی……۳۴
۲-۱۰-۴- معایب بانکهای صددرصد اینترنتی……۳۵
۲-۱۱- برخی تجارب موفق بانکهای دنیا در استفاده از نوآوریهای جالب برای جذب و حفظ مشتریان……۳۶
۲-۱۱-۱- سیتی بانک……۳۶
۲-۱۱-۲- بانک فرست یو. اس . اس…….۳۷
۲-۱۱-۳- یو. ا. بی بانک……۳۷
۲-۱۱-۴- دی. بی. اس بانک……۳۷
۲-۱۱-۵- بانک ولس فارگو……۳۷
۲-۱۲- پیشینه ی تجربی……۳۸
۲-۱۲-۱- مطالعات خارجی……۳۸
۲-۱۲-۲- مطالعات داخلی……۴۰
۲-۱۳- جمع بندی……۴۵
فصل سوم……۴۷
۳-۱- مقدمه……۴۸
۳-۲- روش تحقیق……۴۸
۳-۳- مدل تحقیق……۴۹
۳-۴- فرضیه های تحقیق……۴۹
۳-۵- جامعه و حجم نمونه آماری……۵۰
۳-۶- ابزار و شیوه گردآوری داده ها……۵۱
۳-۷- روایی و پایایی پرسشنامه……۵۲
۳-۸- متغیرهای تحقیق و تعریف عملیاتی آنها……۵۳
۳-۸-۱- تعریف عملیاتی متغیرها……۵۴
۳-۸-۱-۱- تبلیغات دهان به دهان شخصی……۵۴
۳-۸-۱-۲- تبلیغات دهان به دهان مجازی……۵۴
۳-۸-۱-۳- اندازه جمعیت پذیرندگان محلی نوآوری……۵۴
۳-۸-۱-۴- میزان دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل……۵۴
۳-۸-۱-۵- شدت استفاده از نوآوری……۵۴
۳-۸-۱-۶- تنوع استفاده از نوآوری……۵۴
۳-۹- روش تجزیه و تحلیل داده ها……۵۵
۳-۱۰- جمع بندی فصل سوم……۵۵
فصل چهارم……۵۶
۴-۱- مقدمه……۵۷
۴-۲- مشخصههای عمومی پاسخ دهندگان……۵۷
۴-۲-۱- جنسیت……۵۷
۴-۲-۲- سن……۵۸
۴-۲-۳- میزان تحصیلات……۵۹
۴-۳- تحلیل های تک متغیره……۵۹
۴-۴- تحلیل های دو متغیره……۶۱
۴-۴-۱- همبستگی تبلیغات دهان به دهان شخصی و تنوع استفاده از نوآوری……۶۱
۴-۴-۲- تبلیغات دهان به دهان مجازی و تنوع استفاده از نوآوری……۶۲
۴-۴-۳- همبستگی تبلیغات دهان به دهان شخصی و اندازه جمعیت پذیرندگان محلی نوآوری……۶۳
۴-۴-۴- همبستگی اندازه جمعیت پذیرندگان محلی نوآوری و شدت استفاده از نوآوری……۶۳
۴-۴-۵- همبستگی تبلیغات دهان به دهان شخصی و میزان دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل……۶۴
۴-۴-۶- همبستگی تبلیغات دهان به دهان مجازی و میزان دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل……۶۴
۴-۴-۷- همبستگی میزان دسترسی ادراک شده به محصولات مکمل و تنوع استفاده از نوآوری……۶۵
۴-۵- آزمون فرضیه های تحقیق……۶۶
۴-۵-۱- آزمون KMO (کفایت نمونه برداری)……۶۶
۴-۵ -۲- تحلیل عاملی تاییدی……۶۶
۴-۵-۱- مدل ساختاری تحقیق……۶۸
۴-۵-۲- فرضیه های تحقیق……۶۹
۴-۶- آزمون های نیکویی برازش……۷۰
۴-۷- جمع بندی فصل چهارم……۷۱
فصل پنجم……۷۲
۵-۱- مقدمه……۷۳
۵-۲- مروری بر چارچوب کلی تحقیق……۷۳
۵-۳- یافته های پژوهش……۷۴
۵-۳-۱- یافته های حاصل از تحلیل تک متغیره……۷۴
۵-۳-۲- یافته های حاصل از تحلیلهای دو متغیره……۷۴
۵-۳-۳- یافته های حاصل از آزمون فرضیهها……۷۴
۵-۴- بحث و نتیجه گیری……۷۶
۵-۵- پیشنهادات پژوهش……۷۷
۵-۵-۱- پیشنهادات کاربردی……۷۷
۵-۵-۲- پیشنهادات برای پژوهش های آتی……۷۸
۵-۵-۳- محدودیت های تحقیق……۷۸
منابع فارسی……۸۰
منابع انگلیسی……۸۱
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.