مبانی نظری آمیخته بازاریابی مدل (C4) و تمایل به خرید

توضیحات

مبانی نظری آمیخته بازاریابی مدل (C4) و تمایل به خرید

 

 

فهرست مطالب

– مقدمه……۳

۱-۲- بیان مسئله……۴

۱-۳- ضرورت واهمیت پژوهش……۵

۱-۴-  اهداف پژوهش   ……۶

۱-۵- سوالات پژوهش  ……۶

۱-۶- فرضیه های پژوهش……۷

۱-۷- قلمروهای پژوهش……۷

۱-۸-متغییرها وواژه های پژوهش ……۸

۱-۹- روش شناسی پژوهش ……۹

فصل دوم : مبانی نظری وپیشینه پژوهش

۲-۱-مقدمه……۱۱

۲-۲-مبانی نظری ……۱۱

۲-۲-۱ صنعت بیمه……۱۱

۲-۲-۲- سیر تحول بیمه……۱۲

۲-۲-۳- موقعیت صنعت بیمه بعد از پیروزی انقلاب اسلامی……۱۳

۲-۲-۴- آثار اقتصادی و اجتماعی بیمه  ……۱۳

۲-۲-۴-۱- حفظ ثروت ملی  ……۱۴

۲-۲-۴-۲- تضمین سرمایه گذاری  ……۱۴

۲-۲-۴-۳- ایجاد اعتبار و توسعه مبادلات  ……۱۴

۲-۲-۴-۴- توسعه سرمایه گذاری……۱۵

۲-۲-۴-۵ تأثیر بر موازنه ارزی    ……۱۵

۲-۲-۵- آثار اجتماعی  ……۱۶

۲-۲-۶- جایگاه بیمه در اقتصاد ایران……۱۶

۲-۲-۷- منشأ پیدایش و سیر تحول بیمه مسئولیت حرفه ای پزشکان  ……۱۷

۲-۲-۸- الزامات قانونی عمومی قراردادهای بیمه ای……۱۹

۲-۲-۹- ویژگیهای قانونی خاص قراردادهای بیمه مسئولیت  ……۱۹

۲-۲-۱۰- انواع مسئولیت  ……۲۰

۲-۲-۱۰-۱- مسئولیت قراردادی  ……۲۰

۲-۲-۱۰-۲- مسئولیت غیر قراردادی  ……۲۰

۲-۲-۱۱- انواع بیمه های مسئولیت   ……۲۱

۲-۲-۱۲-بیمه مسئولیت حرفه ای  ……۲۱

۲-۲-۱۳-حق بیمه مسئولیت……۲۴

۲-۲-۱۴- معیارهای عمومی تعیین نرخ حق بیمه انواع رشته های بیمه……۲۴

۲-۲-۱۵- معیارهای اختصاصی تعیین نرخ در بیمه مسئولیت حرفه ای پزشکان……۲۵

۲-۲-۱۶-گروههای موجود در بیمه مسئولیت حرفه ای پزشکان……۲۶

۲-۲-۱۷-استثنائات……۲۷

۲-۲-۱۸- وظایف وتعهدات بیمه گر……۲۸

۲-۲-۱۹- وظایف وتعهدات بیمه گذار……۲۸

۲-۲-۲۰- موارد فسخ از سوی بیمه گذار……۲۹

۲-۲-۲۱- موارد فسخ از سوی بیمه گر  ……۲۹

۲-۲-۲۲-محدوده جغرافیایی  ……۲۹

۲-۲-۲۳- انواع فسخ بیمه نامه……۳۰

۲-۲-۲۳-۱- فسخ از طرف بیمه گر……۳۰

۲-۲-۲۳-۲-فسخ از طرف بیمه گذار……۳۰

۲-۲-۲۴-نحوه حل وفصل اختلاف……۳۰

۲-۲-۲۵- دلایل عدم رشد و توسعه بیمه مسئولیت حرفه ای پزشکان  ……۳۱

۲-۲-۲۶- بازاریابی در صنعت بیمه……۳۲

۲-۲-۲۷- بازاریابی……۳۳

۲-۲-۲۸- خدمات……۳۴

۲-۲-۲۹-حیطه بازاریابی خدمات ……۳۵

۲-۲-۳۰- ویژگی های خدمات……۳۶

۲-۲-۳۰-۱- نامحسوس بودن……۳۶

۲-۲-۳۰-۲- تفکیک ناپذیری  ……۳۷

۲-۲-۳۰-۳- تغییر پذیری  ……۳۷

۲-۲-۳۰-۴- فناپذیری……۳۷

۲-۳۱- آمیخته بازاریابی  ……۳۸

۲-۳۲- الگوی بازاریابی c4……40

۲-۲-۳۲-۱- ارزش های مشتری پسند  ……۴۰

۲-۲-۳۲-۲- هزینه های مشتری……۴۱

۲-۲-۳۲-۳-راحتی مشتری در خرید……۴۱

۲-۲-۳۲-۴-ارتباط بامشتری  ……۴۲

۲-۳-پیشینه پژوهش ……۴۲

۲-۳-۱- پژوهش های داخلی  ……۴۵

۲-۳-۲- پژوهش های خارجی……۴۶

۲-۴-مدل مفهومی پژوهش ……۴۶

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

۳-۱- مقدمه……۴۹

۳-۲- روش تحقیق……۴۹

۳-۳-جامعه آماری ،نمونه آماری ،روش نمونه گیری……۵۰

۳-۴- متغیر ها و شاخص های پژوهش……۵۱

۳-۵- روش های جمع آوری اطلاعات  ……۵۱

۳-۵-۱- مطالعات کتابخانه ای  ……۵۱

۳-۵-۲- پرسشنامه……۵۱

۳_۶_پایایی وروایی پرسشنامه  ……۵۲

۳-۶-۱-پایایی……۵۲

۳-۶-۲-روایی  ……۵۳

۳-۷-روش آماری وتجزیه وتحلیل اطلاعات……۵۴

فصل چهارم  تجزیه وتحلیل داده ها

مقدمه……۵۶

۴-۲- آمار توصیفی  ……۵۷

۴-۲-۱-جنسیت افراد  ……۵۷

۴-۲-۲-توزیع سنی وفراوانی هر طبقه……۵۸

۴-۲-۳-سطح تصحیلات افراد   ……۵۹

۴-۲-۴-شغل افراد  ……۶۰

۴-۲-۵-سابقه کاری  ……۶۱

۴-۲-۶-ارزش مشتری پسند وتاثیر آن بر تمایل به خرید بیمه از دیدگاه افراد……۶۳

۴-۲-۷-هزینه مشتری و وتاثییر آن بر تمایل به خرید بیمه از دیدگاه افراد  ……۶۴

۴-۲-۸-راحتی مشتری و وتاثییر آن بر تمایل به خرید بیمه از دیدگاه افراد   ……۶۶

۴-۲-۹-ارتباط با مشتری و وتاثییر آن بر تمایل به خرید بیمه از دیدگاه افراد  ……۶۷

۴-۳-تحلیل نتایج آزمون ها واستنباط آماری  ……۷۰

۴-۳-۱آزمان نرمال بودن داده ها   ……۷۴

۴-۳-۲-ضریب همبستگی اسپیرمن   ……۷۷

۴-۳-۳-برآورد مدل رگرسیونی  ……۸۱

۴-۳-۴-آزمون فرید من  ……۸۴

فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱-مقدمه……۸۷

۵-۲-نتیجه گیری……۸۷

۵-۲-۱-تحلیل نتایج وفرضیه ها……۸۷

۵-۲-۲-فرضیه های تحقیق وجواب فرضیه ها  ……۸۹

۵-۳-پیشنهادات  ……۹۲

۵-۳-۱-پیشنهادات کاربردی……۹۲

۵-۳-۲-پیشنهادات برای پژوهش های آینده  ……۹۴

۵-۴-محدودیت های پژوهش    ……۹۴

 

چنانچه محصول مبانی نظری آمیخته بازاریابی مدل (C4) و تمایل به خرید را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.