رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

توضیحات

رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به اعتماد به مدیر در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان

 

 

فهرست مطالب

چکیده…۱

فصل اول) کلیات تحقیق…۳

۱-۱) مقدمه…۳

۱-۲) بیان مسئله…۴

۱-۳) اهمیت و ضرورت تحقیق…۵

۱-۴) چهارچوب نظری تحقیق…۷

۱-۵) اهداف تحقیق…۸

۱-۵-۱)  هدف اصلی تحقیق…۸

۱-۵-۲)  اهداف فرعی تحقیق…۸

۱-۶) فرضیه­های تحقیق…۹

۱-۷) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها…۹

۱-۷- ۱) عدالت توزیعی…۹

۱-۷-۲) عدالت رویه­ای…۹

۱-۷-۳) عدالت تعاملی (مراوده­ای)…۱۰

۱-۷-۴) رفتار شهروندی سازمانی…۱۰

۱-۷-۵) اعتماد به مدیر…۱۰

۱-۸) قلمرو تحقیق…۱۱

۱-۸-۱) قلمرو موضوعی…۱۱

۱-۸-۲) قلمرو مکانی…۱۱

۱-۸-۳) قلمرو زمانی…۱۱

فصل دوم) مرور منابع/ ادبیات تحقیق/ پیشینه تحقیق…۱۳

۲-۱) مقدمه…۱۳

۲-۲) سازمان…۱۴

۲-۳) عدالت سازمانی…۱۴

۲-۳-۱) ابعاد عدالت سازمانی…۱۵

۲-۳-۱-۱)  عدالت توزیعی…۱۵

۲-۳-۱-۲)  عدالت رویه­ای…۱۶

۲-۳-۱-۳) عدالت تعاملی (مراوده­ای)…۱۶

۲-۳-۲) عدالت در سازمان­ها…۱۷

۲-۳-۳) عوامل ایجاد کننده بی عدالتی…۱۷

۲-۳-۴) راهکارهای پیشنهادی جهت رعایت عدالت در سازمان توسط مدیر…۱۸

۲-۳-۵) راهکارهای ارتقاء عدالت در سازمان…۱۸

۲-۳-۶) آثار بی­عدالتی و تبعیض در سازمان…۱۹

۲-۴) رفتار شهروندی سازمانی…۱۹

۲-۴-۱) انواع رفتار شهروندی در سازمان…۲۱

۲-۴-۲) ابعاد رفتار شهروندی سازمانی…۲۱

۲-۴-۳) ویژگی­های رفتار شهروندی سازمانی…۲۳

۲-۴-۴) عوامل اثر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی…۲۴

۲-۴-۵)  پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی…۲۵

۲-۴-۶) دیدگاه­های صاحب نظران در مفهوم رفتار شهروندی سازمانی…۲۸

۲-۴-۶-۱) دیدگاه چستر بارنارد در رفتار شهروندی سازمانی…۲۸

۲-۴-۶-۲) دیدگاه کاتز وکاهن در رفتار شهروندی سازمانی…۲۸

۲-۴-۶-۳)  دیدگاه اورگان…۲۹

۲-۴-۶-۴) دیدگاه اسمیت در رفتار شهروندی سازمانی…۳۲

۲-۴-۶-۵) دیدگاه پودساکف در رفتار شهروندی سازمانی…۳۳

۲-۴-۶-۶)  دیدگاه گراهام…۳۶

۲-۵) اعتماد…۳۷

۲-۵-۱) اعتماد به مدیر…۴۰

۲-۵-۲) ابعاد اعتماد…۴۱

۲-۵-۳) نقش اعتماد در توسعه منابع انسانی…۴۲

۲-۵-۴) اعتماد سازمانی…۴۳

۲-۵-۵) ویژگی­های اعتماد سازمانی…۴۳

۲-۵-۶) عوامل مؤثر بر ایجاد اعتماد سازمانی و پیامدهای آن…۴۴

۲-۵-۷) ارتباط عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی…۴۴

۲-۵-۸) اعتماد سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی…۴۵

۲-۵-۹) تأثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی…۴۵

۲-۶) پیشینه پژوهش…۴۶

۲-۶-۱) پیشینه تحقیقات داخلی…۴۶

۲-۶-۲)  پیشینه تحقیقات خارجی…۴۹

فصل سوم)  روش اجرای تحقیق/ مواد و روش­ها…۵۴

۳-۱) مقدمه…۵۴

۳-۲) روش پژوهش…۵۴

۳-۳) توصیف آزمودنی­های تحقیق…۵۵

۳-۳-۱) جامعه آماری…۵۵

۳-۳-۲) نمونه آماری…۵۵

۳-۴) روش­های جمع آوری داده­ها و اطلاعات…۵۶

۳-۵) ابزار گردآوری داده­ها و اطلاعات…۵۶

۳-۶) روایی و پایایی ابزار گردآوری داده­ها…۵۷

۳-۶-۱) روایی ابزار گردآوری داده­ها…۵۷

۳-۶-۲) پایایی ابزار گردآوری داده­ها…۵۷

۳-۷) روش تجزیه و تحلیل داده­ها…۵۹

۳-۷-۱) روش تحلیل همبستگی پیرسون…۵۹

۳-۷-۲) روش  رگرسیون…۵۹

۳-۷-۳) آزمون کالموگروف- اسمیرنوف…۵۹

فصل چهارم) تجزیه و تحلیل داده­ها و یافته­های تحقیق…۶۲

۴-۱) مقدمه…۶۲

۴-۲) تحلیل توصیفی داده­ها…۶۳

۴-۳) تحلیل استنباطی داده­ها…۶۸

۴-۳-۱) بررسی فرض نرمال بودن داده­ها با استفاده از آزمون کالموگروف- اسمیرنوف…۶۸

۴-۳-۲) توصیف متغیرها…۷۰

۴-۳-۲-۱) عدالت توزیعی…۷۰

۴-۳-۲-۲) عدالت رویه­ای…۷۲

۴-۳-۲-۳) عدالت تعاملی (مراوده­ای)…۷۴

۴-۳-۲-۴) رفتار شهروندی سازمانی…۷۶

۴-۳-۲-۵) اعتماد به مدیر…۷۸

۴-۳-۳)  تحلیل فرضیه­های پژوهش…۸۰

۴-۳-۳-۱) آزمون فرضیه اول…۸۱

۴-۳-۳-۲) آزمون فرضیه دوم…۸۲

۴-۳-۳-۳) آزمون فرضیه سوم…۸۳

۴-۳-۲-۴) آزمون فرضیه چهارم…۸۴

۴-۳-۲-۵) آزمون فرضیه پنجم…۸۵

۴-۳-۲-۶) آزمون فرضیه ششم…۸۷

۴-۳-۲-۷) آزمون فرضیه هفتم…۸۹

فصل پنجم) بحث، نتیجه­گیری و پیشنهادات…۹۲

۵-۱) مقدمه…۹۲

۵-۲)  یافته­های توصیفی پژوهش…۹۳

۵-۲-۱) یافته­های توصیفی پاسخ دهنده گان…۹۳

۵-۲-۲) یافته­های توصیفی متغیرهای تحقیق…۹۴

۵-۳) یافته­های استنباطی تحقیق…۹۵

۵-۴) پیشنهادها بر مبنای یافته­های تحقیق…۹۷

۵-۵) محدودیت­های تحقیق…۹۹

۵-۶) پیشنهادها برای تحقیقات آتی…۹۹

الف) منابع فارسی…۱۰۰

ب) منابع انگلیسی…۱۰۵

چنانچه محصول رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با توجه به اعتماد به مدیر در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی گیلان را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.