تاثیر هوش تجاری بر عملکرد بازرگانی بانک ها و موسسات مالی

توضیحات

تاثیر هوش تجاری بر عملکرد بازرگانی بانک ها و موسسات مالی و اعتباری استان گیلان

 

 

فهرست مطالب

چکیده…….۱

فصل اول: کلیات تحقیق

۱-۱ ) مقدمه…….۳

۱-۲ ) بیان مساله…….۴

۱–۳ ) مدل تحقیق…….۶

۱-۴) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق…….۷

۱ – ۵) اهداف تحقیق…….۷

۱ – ۶) فرضیه های تحقیق…….۸

۱-۷) تعریف نظری و عملیاتی متغیرها…….۸

۱-۸ ) قلمرو تحقیق…….۱۰

۱-۸-۱) قلمرو موضوعی تحقیق…….۱۰

۱-۸-۲) قلمرو مکانی تحقیق…….۱۰

۱-۸-۳) قلمرو زمانی تحقیق…….۱۰

فصل دوم: ادبیات تحقیق

بخش اول: هوش تجاری

۲-۱-۱) تعریف هوش تجاری…….۱۳

۲-۱-۲) عناصر مؤثر بر هوش تجاری…….۱۴

۲-۱-۳)  اجزای هوش تجاری…….۱۵

۲-۱-۴)  اهمیت هوش تجاری…….۱۶

۲-۱-۵) اهداف اصلی هوشمندی کسب وکار…….۱۸

۲-۱-۶) کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری…….۱۸

۲-۱-۷) اثر بخشی هوش تجاری…….۲۰

۲-۱-۸) ارزیابی هوش تجاری…….۲۰

۲-۱–۹) پشتیبانی تصمیم و هوش تجاری…….۲۲

بخش دوم: عملکرد بازرگانی

۲-۲-۱) مقدمه…….۲۶

۲-۲-۲) تعریف عملکرد…….۲۶

۲-۲-۳) ارزیابی و سنجش عملکرد…….۲۸

۲-۲-۴) سنجش عملکردسازمانی…….۳۰

۲-۲-۵) مدل های سنجش و اندازه گیری عملکرد…….۳۰

۲-۲-۶) عملکرد بازار…….۳۶

۲-۲-۷) روش های مختلف سنجش عملکرد بازار…….۳۸

۲-۲-۸) الگوی کارت امتیازی متوازن (BSC)…….43

۲-۲-۹) توسعه مفهوم کارت امتیازی متوازن توسط کاپلان ونورتن…….۴۴

۲-۲-۱۰) اهداف ارزیابی عملکرد سازمانی…….۴۶

۲-۲-۱۱) عملکرد شرکت ها از  دیدگاه های مختلف…….۴۶

۲-۲-۱۱-۱) عملکرد شرکت از دیدگاه بازار مشتری…….۴۷

۲-۲-۱۱-۲) عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای عوامل…….۴۸

۲-۲-۱۱-۳) عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای مالی…….۴۸

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

۳-۱) مقدمه…….۵۸

۳-۲) فرآیند اجرای تحقیق…….۵۸

۳-۳) روش تحقیق…….۵۸

۳-۴) جامعه و نمونه آماری…….۵۹

۳-۵) روش ها و ابزار جمع آوری داده ها…….۵۹

۳-۵-۱) روایی پرسشنامه…….۶۰

۳-۵-۲) پایایی پرسشنامه…….۶۱

۳-۶) روش تجزیه و تحلیل داده ها…….۶۲

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

۴-۱) مقدمه…….۶۴

۴-۲) توصیف ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…….۶۴

۴-۳) توصیف متغیر های تحقیق…….۶۴

۴-۴) بررسی پیش نیاز های انجام آزمون تحلیل رگرسیون…….۷۱

۴-۵) آزمون فرضیات تحقیق…….۷۳

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

۵-۱) مقدمه…….۷۸

۵-۲) نتایج آمار توصیفی…….۷۸

۵-۳) نتایج آمار استنباطی…….۸۴

۵-۴) پیشنهادات براساس یافته های تحقیق…….۸۵

۵-۵) محدودیت های تحقیق:…….۸۷

منابع و مأخذ…….۸۹

 

 

چنانچه محصول تاثیر هوش تجاری بر عملکرد بازرگانی بانک ها و موسسات مالی و اعتباری استان گیلان را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.