تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی و نقش میانجی اعتماد

توضیحات

تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی و نقش میانجی اعتماد به مدیران اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان گیلان

 

 

فهرست مطالب

چکیده….۱

فصل اول :  کلیات تحقیق

۱-۱-  مقدمه….۳

۱-۲- بیان مسأله….۴

۱-۳- ضرورت و اهمیت موضوع….۶

۱-۴- اهداف تحقیق…۷

۱-۵- سؤالات تحقیق…۷

۱-۶- فرضیه های تحقیق…۷

۱-۷- قلمرو تحقیق…۸

۱-۸- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر ها و کلید واژه ها:…۸

فصل دوم : ادبیات تحقیق

۲-۱- بخش اول : رهبری خدمتگزار………………… ۱۳

۲-۱- ۱- مقدمه…۱۳

۲-۱-۲- تعاریف رهبری…۱۴

۲-۱-۳- سبک رهبری…۱۴

۲-۱-۴- وظایف رهبری…۱۵

۲-۱-۵- نظریه های سنتی رهبری…۱۶

۲-۱-۵-۱- نظریه خصوصیات فردی رهبر…۱۷

۲-۱-۶- مروری بر شکل گیری رهبری خدمتگزار…۱۸

۲-۱-۷- تعاریف رهبری خدمتگزار…۱۹

۲-۱-۸- خدمت عمومی…۱۹

۲-۱-۹- مقایسه تئوری عاملیت و خادمیت با تئوری های کلاسیک و نئوکلاسیک…۲۱

۲-۱-۱۰- ابعاد رهبـری خدمتگزار از نظر صاحب نظران…۲۲

۲-۱-۱۱- مدل های رهبـــری خدمتگزار…۲۴

۲-۱-۱۲- رهبری خدمتگزار از نظر نظریه پردازان…۳۰

۲-۱-۱۳- رهبری خدمتگزار در سازمان های دولتی…۳۱

۲-۱-۱۴- معنویت محیط کاری و رهبری خدمتگزار…۳۲

۲-۱-۱۵- رهبری خدمتگزار و اعتماد سازمانی…۳۲

۲-۲- بخش دوم : تعهد سازمانی………………………………………۳۴

عنوان…صفحه

۲-۲-۱- مقدمه…۳۴

۲-۲-۲- مفهوم تعهد سازمانی…۳۴

۲-۲-۳- الگوهای چند بعدی تعهد سازمانی…۳۵

۲-۲-۴- متغیرهایی که با تعهد سازمانی رابطه دارند …۴۱

۲-۲-۵- مدل های نظری عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی…۴۷

۲-۲-۶- مدیریت گوناگونی از منظر تعهد سازمانی…۵۰

۲-۲-۷- مفاهیم مدیریتی از منظر تعهد سازمانی…۵۱

۲-۳- بخش سوم : اعتماد…۵۲

۲-۳-۱- مقدمه…۵۲

۲-۳-۲- مفاهیم اعتماد…۵۲

۲-۳-۳- عوامل مؤثر در اعتماد…۵۳

۲-۳-۴- فرآیند اعتماد…۵۹

۲-۳-۵- انواع اعتماد…۶۰

۲-۳-۶-  سطوح اعتماد…۶۱

۲-۳-۷- ارکان کلیدی اعتماد…۶۲

۲-۳-۸- اعتماد به مدیران ارشد…۶۲

۲-۳-۹- اعتماد درون سازمانی و تسهیم دانش…۶۳

۲-۳-۱۰- اعتماد و عملکرد…۶۴

۲-۳-۱۱- اعتماد در سازمانها…۶۴

۲-۳-۱۲- رهنمود های توسعه اعتماد…۶۵

۲-۵- بخش چهارم :ارتباط بین رهبری خدمتگزار، تعهد سازمانی و اعتماد به مدیران…………………۶۶

۲- ۴- بخش پنجم : پیشینه تحقیق…۷۱

چارچوب نظری تحقیق…۷۵

فصل سوم : روش تحقیق

۳-۱- مقدمه…۷۳

۳-۲- روش تحقیق…۷۳

۳-۳- جامعه  و نمونه آماری………..۷۵

۳-۴- روش ها و ابزار جمع آوری اطلاعات…۷۶

۳-۵- روایی  و پایایی  ابزار گردآوری اطلاعات…۷۷

۳-۶- روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات…۷۹

 

 

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات تحقیق

۴-۱- مقدمه…۸۵

۴-۲- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…۸۵

۴-۳-  توصیف متغیرهای تحقیق…۸۸

۴-۴- بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق…۹۲

۴-۵- بررسی مدل تحقیق…۹۳

۴-۶- آزمون فرضیه ها…۹۵

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق

۵-۱- مقدمه…۹۸

۵-۲- نتایج بررسی توصیفی جمعیت شناختی پاسخ دهندگان…۹۸

۵-۳- توصیف متغیرهای تحقیق…۹۸

۵-۴- نتایج آمار استنباطی…۱۰۰

۵-۵- پیشنهادات بر اساس فرضیه های تحقیق…۱۰۱

۵-۶- پیشنهادات برای تحقیقات آینده…۱۰۳

۵-۷- محدودیت های پژوهش…۱۰۳

منابع و مآخذ…۱۰۴

چنانچه محصول  تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی و نقش میانجی اعتماد به مدیران اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان گیلان را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.