گروه علمی پژوها
0
محصول با موفقیت به سبد خرید شما اضافه شد
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران
خانه / مبانی نظری / مدیریت / بررسی کیفیت خدمات درمانی بر اساس شیوه خدمات ارائه شده

بررسی کیفیت خدمات درمانی بر اساس شیوه خدمات ارائه شده

20هزار تومان

گروه علمی پژوها در راستای کمک به شما دانشجویان و محققان محترم اقدام به جمع آوری ادبیات و مبانی نظری متغیرهای مختلف تحقیق نموده است. شما دانشجوی عزیز می توانید با مطالعه فهرست محصول و با توجه به عنوان مبانی نظری آن را در فرمت ورد بصورت مطمئن خریداری نمایید. 

 

چنانچه محصول را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دسته: مبانی نظری, مدیریت برچسب: spss, تحلیل آماری, ترجمه تخصصی, طراحی پرسشنامه, مبانی نظری, همایش ها و کنفرانس ها
  • توضیحات
  • نظرات (0)

توضیحات

بررسی کیفیت خدمات درمانی بر اساس شیوه خدمات ارائه شده از منظر ادراکات و انتظارات مشتریان در بیمارستان های دانشگاهی شهرستان کرمانشاه مطابق مدل سروکوال

 

 

مبانی نظری - نظام تأمین مالی احداث نیروگاه - روش AHP

فهرست مطالب
چکیده………………………. ۱
فصل اول :کلیات پژوهش
۱-۱) مقدمه……………….. ۳
۱-۲) بیان مساله………….. ۴
۱-۳) ضرورت و اهمیت پژوهش……………..        ۶
۱-۴) اهداف پژوهش…. ۶
  ۱ -۴-۱) اهداف کلی   ۶
  ۱-۴-۲) اهداف اختصاصی ………………… ۶
  ۱-۴-۳) اهداف کاربردی …………………… ۶
۱-۵) فرضیه های پژوهش…………………….. ۷
۱-۶) قلمروپژوهش……  ۸
  ۱-۶-۱) قلمروموضوعی…………………….. ۸
  ۱-۶-۲) قلمرومکانی..  ۸
  ۱-۶-۳) قلمروزمانی… ۸
۱-۷) بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی..        ۸
۱-۸) تعریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها…………………        ۹
  ۱-۸-۱) تعاریف مفهومی……………………..        ۹
  ۱-۸-۲) تعاریف عملیاتی…………………….         ۱۰
فصل دوم:ادبیات وپیشینه پژوهش
۲-۱ ) مقدمه……………… ۱۳
۲-۲ (مبانی نظری………. ۱۴
  ۲-۲-۱ (خدمت……….. ۱۴
  ۲-۲-۲ (کیفیت………… ۱۵
  ۲-۲-۳ ) نقش و جایگاه کیفیت در بقای سازمان………………..      ۱۶
  ۲-۲-۴) مشتری گرایی و کیفیت……………        ۱۸
  ۲-۲-۵)کیفیت خدمت  ۲۱
  ۲-۲-۶) کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی………………………       ۳۳
  ۲-۲-۷)  کیفیت خدمات بیمارستانی……. ۳۵
  ۲-۲-۸) معرفی مدل  servqual………… 37
  ۲-۲-۹) برخی نکات تحلیلی در استفاده از مدل سروکوال….       ۳۹
۲-۳ (پیشینه پژوهش….. ۴۰
  ۲-۳-۱) پژوهش های داخلی………………..        ۴۰
  ۲-۳-۱) پژوهش های خارجی……………..  ۴۵
فصل سوم:روش شناسی پژوهش
۳-۱) مقدمه………………. ۴۸
۳-۲) روش پژوهش…… ۴۸
۳-۳) جامعه آماری…….  ۴۸
۳-۴) ابزار گردآوری داده ها………………….. ۴۹
۳-۵) روایی وپایایی پرسشنامه……………….. ۵۰
  ۳-۵-۱) روایی پرسشنامه……………………..         ۵۰
  ۳-۵-۲) اعتماد یا پایایی پرسشنامه………..         ۵۰
۳-۶) روش های تجزیه و تحلیل…………….         ۵۱
  ۳-۶-۱) آمار توصیفی ……………………….. ۵۱
  ۳-۶-۲) آمار استنباطی  ۵۱
۳-۷) نرم افزارهای مورداستفاده……………….        ۵۲
فصل چهارم:تحلیل داده های پژوهش
۴-۱) مقدمه………………. ۵۴
۴-۲) آمار توصیفی. …… ۵۴
۴-۳) آمار استنباطی. ….. ۵۹
  ۴-۳-۱) بررسی نرمال بودن توزیع نمونه. ۵۹
  ۴-۳-۲) آزمون فرضیه های پژوهش…….. ۶۰
    ۴-۳-۲-۱) آزمون فرضیه اصلی اول. … ۶۰
    ۴-۳-۲-۲) آزمون فرضیه اصلی دوم….. ۶۱
    ۴-۳-۲-۳) آزمون فرضیه اصلی سوم…. ۶۲
۴-۴) مدل بررسی کیفیت خدمات ارائه شده با استفاده از معادلات ساختاری…….      ۶۶
فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات
۵-۱ ) مقدمه……………..  ۷۰
۵-۲ ) نتایج فرضیه های پژوهش…………….         ۷۰
  ۵-۲-۱ ) نتیجه فرضیه اول……………………        ۷۰
  ۵-۲-۲ ) نتیجه فرضیه دوم……………………        ۷۰
  ۵-۲-۳ ) نتیجه فرضیه سوم…………………..        ۷۱
۵-۳ ) بحث و نتیجه گیری کلی……………….        ۷۲
۵-۴ ) پیشنهادات……….. ۷۳
  ۵-۴-۱) پیشنهادات کاربردی………………..         ۷۳
   ۵-۴-۱-۱) پیشنهاد مبتنی بر فرضیه اول…        ۷۳
   ۵-۴-۱-۲) پیشنهاد مبتنی بر فرضیه دوم..        ۷۳
   ۵-۴-۱-۳) پیشنهاد مبتنی بر فرضیه سوم          ۷۴
  ۵-۴-۲) پیشنهادات برای پژوهش های آتی……………………….      ۷۴
۵-۴ ) محدودیت های پژوهش………………..        ۷۴
منابع
منابع فارسی………………. ۷۵
منابع انگلیسی……………. ۷۹

 

 
چنانچه محصول بررسی کیفیت خدمات درمانی بر اساس شیوه خدمات ارائه شده از منظر ادراکات و انتظارات مشتریان در بیمارستان های دانشگاهی شهرستان کرمانشاه مطابق مدل سروکوال را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “بررسی کیفیت خدمات درمانی بر اساس شیوه خدمات ارائه شده” لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

محصولات مشابه

  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه سلامت سازمانی مدارس راهنمایی هوی و همکاران

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه توانمندسازی سازمانی

    پرسشنامه خودکار آمدی معلم – آلبرت بندورا (۱۹۹۷)

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید
  • پرسشنامه کیفیت زندگی

    پرسشنامه مدیریت دانش (پاتریک و همکاران ۲۰۰۹ )

    5هزار تومان
    افزودن به سبد خرید

دسته های محصولات

  • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه (۱۲۶)
    • دسته بندی نشده (۶)
  • ترجمه آماده (۱۷۸)
    • >حسابداری (۲)
    • >حقوق - فقه (۱)
    • >روان شناسی (۳)
    • >عمران (۰)
    • >فیزیک/ زیست/شیمی (۲)
    • >مدیریت (۱۳)
    • >مهندسی (۳)
    • >مهندسی پزشکی (۸)
    • >کامپیوتر- نرم افزار (۹)
    • >کشاورزی (۱)
  • مبانی نظری (۱۷۵۶)
    • حسابداری (۳۸۹)
    • روانشناسی (۲۴۶)
    • مدیریت (۱۱۲۴)
  • پرسشنامه (۱۳۲۶)
    • پرسشنامه های انگلیسی (۴)
    • پرسشنامه های روان شناسی (۳۷۳)
    • پرسشنامه های مدیریت (۹۴۹)
  • کارگاهها (۰)
  • کتاب (۰)

پرفروش ترین محصولات

  • پرسشنامه نگرش ها نسبت به خرید پرسشنامه مثبت اندیشی اینگرام و ویس نیکی(۱۹۸۸)
    نمره 5.00 از 5
    5هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران بررسی نقش فروش الکترونیکی محصولات بیمه ای بر میزان افزایش رضایت 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران بررسی گرایش استراتژیک و گرایش بازارو تاثیرات آن بر استراتژی نوآوری 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مبانی نظری اعتماد مشتریان و خود کارآمدی 20هزار تومان
  • ادبیات و مبانی نظری وفاداری مشتریان و بانکداری اینترنتی ایران مبانی نظری دوره‌های استانداردسازی و تعالی رفتار پلیس 20هزار تومان

آمار بازدید

  • 3
  • 313
  • 192
  • 617
  • 359
  • 750,164
  • 294,751
  • صفحه اصلی
  • سفارش پروژه
    • سفارش ترجمه
    • سفارش تحلیل آماری
    • سفارش تایپ
  • تحلیل آماری
    • تحلیل آماری-spss
    • تحلیل آماری-لیزرل Lisrel
    • تحلیل آماری-آموسAmos
    • تحلیل آماری- PLS
    • تصمیم گیری چند معیاره MCDM- ANP-AHP-Topsis,…
  • محصولات
    • پرسشنامه ها
    • ادبیات و مبانی نظری پرسشنامه
    • کتاب
    • ترجمه ها
  • ارتباط با ما
  • ناحیه کاربری
Any text goes here