بررسی عملکرد سیستم جامع یکنواخت کالا در شرکت مجتمع گاز

توضیحات

بررسی عملکرد سیستم جامع یکنواخت کالا در شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی

 

 

فهرست مطالب

چکیده……۵

هدف……۵

روش شناسی پژوهش……۵

نتیجه گیری……۵

واژه های کلیدی……۵

فصل اول: کلیات تحقیق……۱۵

۱-۱٫ مقدمه……۱۶

۱-۲٫ شرح و بیان مساله……۱۸

۱-۳٫ اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش……۲۱

۱-۴٫ اهداف تحقیق……۲۲

الف- هدف اصلی……۲۲

ب- اهدف فرعی……۲۲

۱-۵٫ فرضیه های پژوهش……۲۳

۱-۶٫ قلمرو تحقیق……۲۳

قلمرو موضوعی……۲۳

قلمرو مکانی……۲۳

قلمرو زمانی……۲۳

۱-۷٫ تعاریف……۲۳

تعریف متغیرها……۲۳

متغیرهای تحقیق……۲۴

متغیر مستقل……۲۴

متغیر وابسته……۲۵

متغیر میانجی (مداخله گر)……۲۵

متغیرهای عملیاتی……۲۵

سیستم جامع یکنواخت کالا……۲۵

رضایت مندی کاربران……۲۵

فرآیند تهیه و تدارک کالا……۲۶

ارزیابی عملکرد……۲۶

بهبود مستمر فرآیندها……۲۶

مدیریت زنجیره تامین کالا……۲۶

خدمات پشتیبانی……۲۷

رابط کاربر……۲۷

انعطاف پذیری……۲۷

سرعت……۲۷

دقت……۲۷

سادگی……۲۸

کیفیت……۲۸

فصل دوم: ادبیات پژوهش……۲۹

۲-۱٫ نمای کلی سیستم جامع یکنواخت کالا……۳۰

۲-۲٫ ویژگی های مهم سیستم‌ جامع یکنواخت کالا……۳۱

جامعیت……۳۱

قابلیت تمرکز و عدم تمرکز……۳۱

قابلیت حمل……۳۲

سهولت دسترسی……۳۲

سیستم حفاظتی‌……۳۲

ردیابی‌……۳۲

راهنمای پویا……۳۳

زیر سیستم ها……۳۳

پارامتر……۳۳

حفاظت لایه‌های اطلاعاتی کالا……۳۳

طبقه‌بندی کالا……۳۳

سفارشات و کنترل موجودی……۳۴

عملیات انبارداری……۳۵

۲-۳٫ فرآیند تهیه و تدارک کالا……۳۶

الف) خرید (کارپردازی)……۳۶

ب) نگهداری کالاها در انبار……۳۷

پ) توزیع……۳۷

ت) نظارت بر موجودی……۳۷

۲-۴٫ سیستم های انبارداری و توزیع……۳۸

۲-۵٫ رضایتمندی کاربر……۳۹

بخش دوم: پیشینه تحقیق……۴۳

۲-۶٫ ارزیابی عملکرد……۴۳

۲-۷٫ تاریخچه ارزیابی عملکرد……۴۷

۲-۸٫ تاریخچه نظام شناسایی، طبقه‌بندی و کدگذاری کالا و خدمات در ایران……۴۸

۲-۹٫ ﻣﺮﻭﺭی ﺑﺮ سیستم های ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪی ﻭ ﻛﺪﮔﺬﺍﺭی ﻣﺘﺪﺍﻭﻝ……۴۹

۱- ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎی ﺗﺴﻬﻴﻞ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺩﺭ ﮔﻤﺮﮎﻫﺎ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﻴﺴﺘﻢ HS……49

۲- سیستم های ﺑﺎ ﮐﺎﺭﺑﺮی ﺁﻣﺎﺭﻫﺎی ﺍﻗﺘﺼﺎﺩی ﻭ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﺁﻣﺎﺭﻫﺎ……۵۰

ﺍﻟﻒ ـ ﺳﻴﺴﺘﻢ ISIC……50

ﺏ ـ ﺳﻴﺴﺘﻢ CPC……51

ﺝ ـ ﺳﻴﺴﺘﻢ SITC……51

۳- سیستم های ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻮﺟﻮﺩی های ﺧﺮﻳﺪﺍﺭی ﺷﺪﻩ……۵۱

ﺍﻟﻒ‐ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻧﺎﺗﻮ……۵۱

ب‐ ﺳﻤﺎﭘﻞ……۵۲

۴- سیستم های شماره فنی قطعه……۵۲

۵- سیستم های یونیک ساز، ردیابی، تسهیل فروش و خودکارسازی ضبط داده ها……۵۲

۶- ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎی ﺗﺴﻬﻴﻞﮔﺮ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﮑﺘﺮﻭﻧﻴﮏ……۵۳

۲-۱۰٫ سیستم های ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪی ﻭ ﮐﺪﮔﺬﺍﺭی ﮐﺎﻻ……۵۵

الف) ﻣﻘﺪﻣﻪﺍی ﺑﺮ ﻛﺪﮔﺬﺍﺭی ﻭ ﺿﺮﻭﺭﺕ ﺁﻥ……۵۵

ب) مقدﻣﻪﺍی ﺑﺮ ﻃﺒﻘﻪﺑﻨﺪی ﻭ ﺿﺮﻭﺭﺕ ﺁﻥ……۵۶

۲-۱۱٫ آشنایی با طبقه بندی و استاندارد کالا در صنایع نفت……۵۷

۲-۱۲٫ نقش مدیریت خرید و تدارکات (لجستیک) در سازمان های “بازرگانی- صنعتی”……۵۸

۲-۱۳٫ زنجیره تامین کالا……۵۹

۲-۱۴٫ مدیریت زنجیره تامین کالا……۶۱

۲-۱۵٫ نقش ارتباطات و اطلاعات در بخش های تدارکاتی سازمان……۶۳

۱-اقلام موجودی انبار……۶۵

۲- اقلام خرید مستقیم……۶۵

۳- اقلام خدماتی……۶۶

۲-۱۶٫ سیستم اطلاعاتی خرید کالا……۶۶

۲-۱۷٫ ایران ‌کد چیست؟……۶۷

۲-۱۸٫ تاریخچه ایران کد……۶۷

۲-۱۹٫ تخصیص نفت کد به ۶۰۰ هزار قلم کالای پرمصرف صنعت نفت……۶۸

۲-۲۰٫ رضایت مشتری……۶۸

مشتری کیست؟……۶۸

رضایت مشتری چیست؟……۶۹

۲-۲۱٫ سیستم خوب به زبان ساده……۷۲

۲-۲۲٫ مدل مفهومی تحقیق……۷۵

شکل (۲-۱). مدل مفهومی تحقیق……۷۵

فصل سوم: روش تحقیق……۷۷

۳-۱٫ روش تحقیق……۷۸

۳-۲٫ روش تحقیق بر حسب نوع داده ها……۸۰

۳-۳٫ جامعه آماری تحقیق……۸۰

۳-۴٫ تعیین حجم نمونه……۸۱

۳-۵٫ ابزار گردآوری داده ها……۸۱

۳-۶٫ روش جمع آوری داده ها……۸۲

۱٫بررسی کتابخانه ای……۸۲

۲٫استفاده از پرسشنامه به منظور جمع آوری اطلاعات……۸۲

۳-۷٫ پایایی و روایی پرسشنامه……۸۲

اعتبار تحقیق (روایی)……۸۲

پایایی تحقیق……۸۳

۳-۸٫ ابزار تحقیق……۸۴

۳-۹٫ نرم افزار کامپیوتری……۸۴

۳-۱۰٫ روش اجرای پژوهش……۸۴

۳-۱۱ تجزیه و تحلیل داده ها……۸۵

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها……۸۶

یافته های توصیفی……۸۷

الف. توصیف داده ها……۸۷

سیمای جامعه آماری……۸۷

۴-۲٫ توصیف شاخص های متغیر رضایتمندی کاربران……۹۱

۴-۴٫ ب. نتایج استنباطی……۱۰۱

۴-۵٫ مدل یابی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس……۱۰۱

۴-۶٫ آزمون مدل ساختاری تحقیق……۱۰۱

۴-۷٫ برآوردن و آزمون الگوی های اندازه گیری (الگوهای عاملی تاییدی)……۱۰۲

۴-۸٫ آزمون فرضیه های پژوهش……۱۰۳

شکل (۴-۱). مدل خروجی نرم افزار آموس……۱۰۴

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات……۱۰۶

۵-۱٫ خلاصه بحث……۱۰۷

عنوان پژوهش……۱۰۸

اهداف پژوهش……۱۰۸

فرضیات تحقیق……۱۰۸

۵-۲٫ یافته های توصیفی……۱۰۹

توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن و جنس……۱۰۹

توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سطح تحصیلات……۱۰۹

توزیع فراوانی پاسخگویان را بر حسب میزان سابقه کار……۱۰۹

توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های مربوط به سیستم جامع یکنواخت کالا……۱۱۰

توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های مربوط به رضایتمندی کاربران……۱۱۰

توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب گویه های مربوط به فرآیند تهیه و تدارک کالا……۱۱۰

۵-۳٫ یافته های استنباطی……۱۱۱

الف) نتیجه گیری از فرضیات تحقیق……۱۱۱

ب) مدل سازی  معادلات ساختاری با نرم افزار……۱۱۱

آزمون مدل ساختاری تحقیق……۱۱۲

برآوردن و آزمون الگوی های اندازه گیری (الگوی های عاملی تاییدی)……۱۱۲

آزمون فرضیه های پژوهش……۱۱۳

۵-۴٫ محدودیت های تحقیق……۱۱۴

۵-۵٫ پیشنهادهای پژوهش……۱۱۵

پیشنهاد های برگرفته از یافته های پژوهش……۱۱۵

۵-۶٫ پیشنهادات برای تحقیقات آتی……۱۱۷

منابع و ضمائم……۱۱۸

الف) منابع فارسی……۱۱۸

ب) منابع انگلیسی……۱۲۵

 

 

چنانچه محصول  بررسی عملکرد سیستم جامع یکنواخت کالا در شرکت مجتمع گاز پارس جنوبی را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۷۲۵۸۴۲۵ یا  info@pajuha.ir ارتباط برقرار نمایید.