توضیحات

ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی

Name: ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی
Price: 25 IRHT
Availability: InStock

محصول ادبیات و مبانی نظری ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی توسط گروه علمی پژوها تهیه شده است. این محصول دارای ۲۸ صفحه می باشد. این فایل شامل فهرستی از مطالب در خصوص ادبیات و مبانی نظر سکوت سازمانی است که سعی شده است از منابع مختلف جمع آوری گردد. همچنین قابل ذکر است که سعی شده از منابع جدید نیز استفاده گردد. انشالله که مورد استفاده شما پژوهشگر و دانشجو محترم قرار گیرد. در ادامه قسمتی از مقدمه، فهرست مطالب و منابع آورده شده است تا شما دوست عزیز با توجه به مطالب بتوانید خرید مطمئن تری را داشته باشید.

ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی

سکوت سازمانی[۱] به شرایطی اطلاق می‌شود که در آن اطلاعاتی که می‌تواند برای سازمان مفید باشد به مدیران انتقال نمی‌یابد. این پدیده معمولاً به دلیل عدم ارتباط درست میان مدیران و سرپرست بخش‌ها با کارکنان اتفاق می‌افتد. عدم انتقال اطلاعات توسط کارکنان، می‌تواند عمدی یا غیرعمدی باشد. سکوت سازمانی خود یک نوع انتخاب برای ارتباط است؛ ارتباطی که عدم تعلق کارکنان به سازمان و عدم رضایت آنان را نشان می‌دهد (غیاثوند، ۱۳۹۹).

سکوت به معنای حرف نزدن، ننوشتن و …نیست، بلکه به معنای صحبت کردن یا نوشتن به صورت گذرا یا بدون اعتبار، نامطمئن یا بدون قدرت و اختیار است (هازن[۱]، ۲۰۱۶). تعاریف اولیه از سکوت معادل وفاداری است و این است که اگر نگرانی از حرف زدن وجود نداشته باشد، هیچ اشتباهی رخ نخواهد داد. اما امروزه محققان دریافتند که جو سکوت می‌تواند مسیری برخلاف پیامدهای مورد انتظار سازمان ایجاد کند (آیلسورث[۲]، ۲۰۱۸).

سکوت سازمانی فرایند ناکارآمدی است که هزینه ها و تلاشهای صورت گرفته را بی‌اثر می‌کند و ممکن است نمودهای متفاوتی داشته باشد؛ مانند سکوت دسته‌جمعی در ملاقات‌ها، مشارکت اندک در ابراز ایده و نظرخواهی‌ها. وقتی افراد سازمان ترجیح می‌دهند در برابر مسائل سازمانی سکوت پیشه کنند، این وضعیت به پدیده ای جمعی تبدیل می‌شود که به آن «سکوت سازمانی» می گویند. درباره عوامل مؤثر در سکوت، مطالعات اندکی صورت گرفته و بیشتر به پیامدهای آن اشاره شًده است؛ مثلا واکولا و بوراداس[۱] معتقدند سکوت سازمانی تحت تأثیر ویژگی های سازمانی قرار می گیرد. این ویژگی ها شامل فرایندهای تصمیم گیری، فرایندهای مدیریت فرهنگ و ادراکات کارکنان از عوامل مؤثر در سکوت می شود (عرفانیان خانزاده، ۱۳۹۹).

ژو و همکاران (۲۰۱۵) در آخرین مطالعات در حوزه سکوت و رهبری، بررسی نمودند چگونه سرپرست دارای سوء رفتار منجر به سکوت پیروان می‌شود. طبق این نتایج، پیروان گزارش کردند به دلیل سوء رفتار رهبر آنها ترجیح داده اند، ساکت بمانند (ژو و همکاران[۲] ؛ ۲۰۱۵).

[۱] Vakola & Bouradas

[۲] Xu et al

[۱] Hazen

[۲] Aylsworth

[۱] Organizational Silence

هدینگ گذاری و فهرست بندی	دارد
تعداد صفحات	۲۸
منبع جدید	دارد

چنانچه محصول ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی را دریافت نکردید با شماره ۰۹۳۵۳۷۶۱۸۴۱ یا از طریق سایت www.pajuha.com ارتباط برقرار نمایید.

فهرست مطالب ادبیات و مبانی نظری سکوت سازمانی

۱- مقدمه ۳

۲- مفهوم سکوت سازمانی ۴

۳- تاریخچه سکوت سازمانی ۵

۴- تعاریف سکوت سازمانی ۵

جدول ۱: تعاریف ارائه شده از سکوت سازمانی ۶

۵- ضرورت توجه به سکوت سازمانی ۷

۶- دیدگاهها و نظریات سکوت سازمانی ۸

۶-۱- مدل سکوت سازمانی دیمیتریس و ووکالا (۲۰۰۳) ۸

۶-۲- مدل سکوت سازمانی موریسون و میلیکن ۹

۶-۳- مدل سکوت سازمانی هنریکسون و دیتون ۹

۶-۴- مدل سکوت سازمانی برینزفیلد ۱۰

۷- عوامل سکوت سازمانی ۱۱

۷-۱- عوامل مدیریتی ۱۱

۷-۲- عوامل سازمانی و محیطی ۱۱

۷-۳- عوامل اجتماعی و گروهی ۱۳

۷-۴- عوامل فردی: ۱۴

شکل ۱: عوامل سکوت سازمانی (دن لویت، ۲۰۱۹) ۱۵

۸- ابعاد سکوت سازمانی ۱۵

۹- دلایل موثر بر سکوت سازمانی ۱۷

۱۰- پیشینه مطالعات ۱۸

۱۰-۱- مطالعات داخلی: ۱۹

۱۰-۲- مطالعات خارجی: ۲۱

منابع و مآخذ ۲۴

منابع فارسی: ۲۵

منابع انگلیسی ۲۶

منابع و مآخذ

منابع فارسی:

اردکانی، مهدی؛ خلیلی صدرآباد، افسر (۱۳۹۳)، بررسی رابطه بین عوامل شخصیتی و سکوت کارکنان دانشی، پژوهشهای مدریت عمومی، سال پنجم، شماره هجدهم، صص ۶۵-۸۳٫
اسدی, محمود. (۱۳۹۶). بررسی رابطه ویژگی های شخصیتی کارکنان دانشی با سکوت سازمانی آنان در شعب بانک مسکن جنوب شرق تهران. تحقیقات مدیریت آموزشی, ۸(۳۲), ۱۶۳-۱۷۷٫
حق گویان، زلفا، کریمی مالک آبادی، لاله، کاظمی، زهره، (۱۳۹۸)، بررسی نقش بدبینی سازمانی در سایش اجتماعی: سکوت سازمانی به‌عنوان متغیر میانجی، مدیریت سرمایه اجتماعی، دوره ۵، شماره ۴، صص ۵۷۷- ۵۵۳٫
سپهوند، رضا ،عارف نژاد، محسن ، فتحی چنگی، فریبرز ، سپهوند، مهدیه، (۱۳۹۹)، نقش میانجی سکوت سازمانی در رابطه بین طردشدگی در محل کار و خلاقیت کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه لرستان)، نشریه: ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی ، سال:۱۳۹۹ ، دوره:۱۰ ، شماره:۲ ، صص ۲۰۹-۲۴۰٫
صلواتیان، سیاوش، نعمتی انارکی، داوود نیستانی، کامیار. (۱۳۹۵). عوامل مؤثر بر سکوت سازمانی نیروهای رسانه‌ای بر مبنای تجربه کارکنان اداره کل روابط عمومی سازمان صدا و سیما. مدیریت دولتی، ۴(۸). صص ۶۹۰- ۶۶۵٫
عرفانیان خانزاده، حمید، (۱۳۹۹)، واکاوی مفهومی مؤلفه های سکوت سازمانی و عوامل مؤثر بر آن (رویکرد آمیخته)، پژوهش نامه مدیریت تحول، سال دوازدهم، شماره ۲۴،پاییز و زمستان ۱۳۹۹، صص ۲۳۰- ۲۶۲٫
غیاثوند، مرضیه، (۱۳۹۹)، رابطه بدبینی سازمانی با سکوت سازمانی معلمان منطقه ۱۴ آموزش و پرورش شهر تهران، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه خوارزمی.
کرمی، محمدرضا، میرکمالی، سید محمد، پورکریمی، جواد؛ (۱۳۹۶)، واکاوی سکوت سازمانی و ابعاد آن، فصلنامه علمی-پژوهشی تحقیقات مدیریت آموزشی، سال نهم، شماره اول، پاییز۱۳۹۶)پیاپی ۳۳)، صص ۸۳- ۱۰۸٫
کمال زاده، حسام الدین، لیاقت، فهیمه. (۱۳۹۶). رابطه هویت سازمانی با سکوت سازمانی. فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول). شماره ۸۴، صص ۱۲۴-۹۷٫
ماهرانی برزانی، مجید؛ صادقی، مهرداد؛ رشیدپور، علی؛ (۱۴۰۱)، بررسی نقش میانجی بدبینی سازمانی در رابطه بین بی نزاکتی در محیط کار و سکوت سازمانی، فصلنامه مطالعات مدیریت و توسعه پایدار، دوره ۲، شماره ۲، شهریور ۱۴۰۱، صص ۹۷-۱۱۵٫
محمدپور زرندی، حسین، امیر کبیری، علیرضا، عظیمی، حمیدرضا. (۱۳۹۶). نقش تغییر سازمانی بر بهبود عملکرد مالی و اقتصادی سازمانها ( مطالعه موردی: بانک شهر). اقتصاد و مدیریت شهری، شماره ۱۷، صص ۱۲۵-۱۱۳٫
مندعلی زاده، زینب، نقش جواهری، صدف (۱۴۰۱)، بررسی ارتباط بدبینی سازمانی و فرسودگی شغلی با نقش میانجی سکوت سازمانی در بین ناجیان غریق استخرهای شهرداری شهر تهران، فصلنامه بهداشت کار و ارتقاء سلامت، دوره ۶، شماره ۱ – ( ۲-۱۴۰۱ )،صص۵۶-۶۵٫
میرزا رزاز، گلمیس، (۱۳۹۷)، فراتحلیل پیشایندهای سکوت سازمانی در مجلات علمی پژوهشی کشور، پایان نامه کارشناسی ارشد، پردیس البرز، دانشگاه تهران

منابع انگلیسی

Ahmed ,Yasmeen Sultana ,Akdogan, (2017),The effect of personality traits on organizational silence, Conference: International Conference on ICT Management for Global Competitiveness and Economic Growth in Emerging Economies ICTM 2017.
Ashfaq ,Asma,(2021), Exploring The Potential Antecedents Of Employee Silence In An Organization, Journal Of Organizational Psychology And Behavior, Volume 2 ,No 2 , 77-84.
Aylsworth, J. (2018). change in the workplace: organizational silence can be dangerous, organizational Psychology examiner.
Brinsfield, C. T. (2013). Employee silence motives: Investigation of dimensionality and development of measures. Journal of Organizational Behavior, 34 (5), 671-697.
Cinar, O; Karcioglu, F; Aliogullari, Z.D (2013). “The relationship between Organizational Silence and Organizational Citizenship behavior: a Survey study in the province of ErzurumTurkey“. Procedia – Social and Behavioral Sciences 99: pp 314 – ۳۲۱٫
Dan Liut،Jun Wu،Jiu cheng ma(2019) Organizational Silence: A survey on emloyees working in a Telecommunication company
Dyne, L. V., Ang, S., & Botero, I. C. (2003). Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs*. Journal of Management Studies, 40(6), 1359-1392
Hazen, M. A. (2016). Silences, perinatal loss, and polyphony: A post-modern perspective. Journal of organizational change management, 19(2), 237-249.
Henriksen & Dayton,Elizabeth,(2016). “Organozational Silence and Hidden Threats to Patient Safety“. , Hrs : Health Services Research 41:4 part 1
Henriksen, K., & Dayton, E. (2006). Organizational silence and hidden threats to patient safety. Health services research, 41(4p2), 1539-1554.
Hou , Xuanfang, and Qiao Yuan, (2019),The Review of Employee Silence, Advances in Social Science, Education and Humanities Research (ASSEHR), volume 314, 4th International Conference on Social Sciences and Economic Development (ICSSED 2019),
Knoll, M., & van Dick, R. (2012). Do I hear the whistle…? A first attempt to measure four forms of employee silence and their correlates. Journal of Business Ethics, 113(2), 349-362.
Knoll, M., & van Dick, R. (2013). “Do I hear the whistle …? A first attempt to measure four forms of employee silence and their correlates”. Journal of business ethics, 113: Pp.349–۳۶۲٫
Mayer, J.D. (2015). “The personality systems framework: Current theory and development”. Journal of research in personality, 56: Pp. 4–۱۴٫
Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (2000). Organizational silence: A barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management review, 25(4), 706-725.
Morrison, E.W., See, K.E., & Pan C. (2014). “An approach-inhibition model of employee silence: the joint effects of personal sense of power and target openness”. Personnel Psychology, 70: pp. 1–۳۴٫
Perkins, D. (2014). “Conceptualizing defensive silence in project-manager-to-projectsponsor communication”. Leadership & organization development journal, 35(1): pp. 2 –۱۹٫
Perlow, L. A. (2003). When you say yes but mean no. New York: Crown Publishing Group.
Pinder, C. C., & Harlos, K. P. (2001). Employee silence: quiescence and acquiescence as responses to perceived injustice. Research in personnel and human resources management, 20, 331-370.
Slade, M. R. (2008). The adaptive nature of organizational silence: a cybernetic exploration of the hidden factory, the george washington university, ProQuest Dissertations Publishing
Timming, R.A., & Johnstone, S. (2015). “Employee silence and the authoritarian personality: A political psychology of workplace democracy”. International Journal of Organizational Analysis, 23(1), 154-171.
Tulubas. T. ; Celep.C. (2012). Effect of perceived procedural justice on faculty members’ silence: the mediating role of trust in supervisor. Procedia – Social and Behavioral Sciences, no.47: pp.1221-1231.
Tutar, H., Tuzcuoğlu, F., & Sarkhanov, T. (2021). The Mediating Role of Organizational Cynicism in the Relationship between Workplace Incivility and Organizational Silence. TEM Journal, 563–۵۷۲٫ https://doi.org/10.18421/tem102-11
Xu, A. J.; Loi, R., & Lam, L. W. (2015). The bad boss takes it all: how abusive supervision and leader–member exchange interacts to influence employee silence. The Leadership Quarterly, 26(5), 763-774.
Yangil ,Fulya Mısırdalı, Beydilli ,Elif Tuba, (2016), The Relation between Organizational Silence and Personality Characteristics: A Study on Thermal Hotels, International Journal of Business and Management Invention, Volume 5 ,Issue 11 , PP 31-36.