توضیحات
پرسشنامه خدمات بیمارستان Susan Michie, Che Rosebert (1994)
هدف:
بررسی رضایت بیماران از خدمات بیمارستان[۱]
یکی از اصلی ترین بخشهای هر کار پژوهشی را جمع اوری اطلاعات تشکیل می دهد . چنانچه این کار به شکل منظم و صحیح صورت پذیرد کار تجزیه وتحلیل و نتیجه گیری از داده ها با سرعت و دقت خوبی انجام خواهد شد. پژوهشگر به منظور رد یا تایید فرضیه ها لازم است داده ها یا اطلاعات لازم را جمع آوری نماید تا بتواند با تحلیل و پردازش آنها پس از آزمون فرضیات ، نتیجه گیری نماید. ابزارهای گرداوری اطلاعات، گوناگون میباشد که نحوه انتخاب انها به نوع روش تحقیق یا پژوهش بستگی دارد (آذر، ۱۳۸۴).
پژوهشگران از روشهای مختلفی جهت گرد آوری داده ها استفاده می کنند. این روشها شامل جمع آوری اطلاعات توسط مطالعات کتابخانه ای و روش پیمایشی می باشد. روشهای پیمایشی به روشهایی اطلاق میشود که محقق برای گردآوری اطلاعات ناگزیر است به محیط بیرون برود و با مراجعه به افراد یا محیط و نیز برقراری ارتباط مستقیم با واحد تحلیل یا افراد، اعم از انسان، مؤسسات، سکونتگاهها، موردها و غیره، اطلاعات مورد نظر خود را گردآوری کند. در واقع، او باید ابزار سنجش یا ظروف اطلاعاتی خود را به میدان ببرد و با پرسشگری، مصاحبه، مشاهده و تصویربرداری آنها را تکمیل نماید. روشهای متداول و معروف گردآوری اطلاعات میدانی عبارتند از: (حافظنیا،۱۳۸۹: ۱۵۱). ۱) پرسشنامهای، ۲) مصاحبهای، ۳) مشاهدهای، ۴) آزمون، ۵) تصویربرداری و ۶) ترکیبی.
پرسشنامه خدمات بیمارستان توسط Susan Michie, Che Rosebert (1994) طراحی شده است . این پرسشنامه دارای ۹بعد (۱٫ در تماسی که قبل از بستری شدن با بیمارستان داشتم ۲٫ روشی که توسط آن پذیرش شدم۳٫ توجهات و ملاحظات شخصی که نسبت به من شده است توسط ۴٫ اطلاعات مکتوبی که دریافت کرده ام۵٫ اطلاعات شفاهی که دریافت کرده ام ۶٫ تمیز بودن ۷٫ تسهیلات موجود برای بیماران۸٫ طول زمان انتظار برای دیدن دکتر ۹٫ خدمات دریافتی از سایر بخش ها) می باشد.
پایایی و روایی | دارد |
شیوه نمره گذاری | دارد |
منبع | دارد |
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.